Sadržaj objave
Kako CXO (Chief Experience Officer) utječe na korisničko iskustvo i upravljanje oglasima na web-lokacijama
Mnogi korisnici interneta, bilo radi produktivnosti, zabave ili obrazovanja, smatraju internetske oglase smetnjom u uživanju u iskustvu na mreži. Oglasi često donose zabrinutost zbog privatnosti, jer se zlonamjerne oglasne mreže nameću korisnicima. Unatoč tome, mnoge web-lokacije ovise o prihodima od oglasa kako bi financirale svoje aktivnosti. Iako se obično ne koriste blokatori oglasa, kako bi podržali te stranice, problem nastaje kada oglasi značajno opterećuju performanse uređaja.
Opasnosti loše implementiranih oglasa
Mnogi su se korisnici susreli s problemima kada posjete web-lokacije preplavljene oglasima, što može uzrokovati visok CPU korištenje i usporiti operativni sustav. Ovi problemi javljaju se u svim preglednicima i operativnim sustavima. Iako je računalna oprema poput System76 Thelio osmišljena za teške zadatke, posjeti web-lokacijama s loše optimiziranim oglasima mogu uzrokovati ozbiljna usporenja, pa čak i prisiliti korisnike na ponovno pokretanje računala. Ovaj problem nije jedinstven za jednog korisnika, već utječe na širu zajednicu.
Produktivnost pod prijetnjom loših oglasa
Kada oglasi ometaju produktivnost, korisnici su prisiljeni na korištenje blokatora oglasa ili napuštanje tih stranica. Previše loše implementiranih oglasa ugrožava radnu učinkovitost, što je za mnoge korisnike neprihvatljivo. Rješenje nije u povećanju resursa sustava, već u poboljšanju iskustva na webu.
Poboljšanje korisničkog iskustva
Administratorima web-lokacija preporučuje se da redovito testiraju stranice u različitim preglednicima i operativnim sustavima kako bi se uvjerili da oglasi ne utječu negativno na performanse. Ako oglasi uzrokuju problem, potrebno ih je prilagoditi. Iako je takav zadatak nezgodan i može ugroziti prihod, loše korisničko iskustvo dovodi do smanjenog broja posjeta, a time i manjih prihoda.
Web-lokacije moraju ozbiljno razmisliti o alternativama prihodima od oglasa ili poboljšati način na koji upravljaju oglasima. Ako se problem ne riješi, korisnici će se okrenuti blokatorima oglasa, što može rezultirati drastičnim padom posjeta stranicama.