Studija britanskog regulatora komunikacija Ofcom poziva mobilne tvrtke, lokalne vlasti i druge ključne interesne strane diljem zemlje da poboljšaju kvalitetu i pouzdanost mobilnih usluga u željezničkim uslugama nakon što su testovi pokazali da mobilne mreže putnicima obično nude uslugu loše kvalitete.
Ofcomov mobilna studija kvalitete izmjerio je mobilne performanse u 24 segmenta ključnih željezničkih linija koje pokrivaju Englesku, Škotsku i Wales, u svojoj najopsežnijoj posvećenoj studiji dostupnoj na tu temu do danas.
Istraživanje je proveo Streetwave. A zaseban studijpokrivajući tramvajsku prugu u širem Manchesteru, izradili su Opensignal i Streetwave. Ofcom je također objavio kvalitativno istraživanje od Jigsaw.
Rezultati odražavaju stvarnost za putnike na linijama u zemlji, pokazujući da putovanje vlakom može značiti izlazak iz mreže za previše ljudi.
Studija je promatrala koliko često telefon može postići dobre performanse, definirane kao minimalne brzine preuzimanja od 5 Mbps u sekundi, brzine učitavanja od najmanje 1,5 Mbps u sekundi i vrijeme odziva od 50 milisekundi ili manje. Te bi mogućnosti ljudima obično dopuštale upućivanje videopoziva, strujanje sadržaja ili pomicanje društvenih medija.
Konkretno, istraživanje je pokazalo da operater EE ispunjava te standarde na 42% izmjerenih segmenata željezničkih pruga, Three na 21%, O2 na 20% i Vodafone na 17%.
Onboard Wi-Fi koji pružaju željezničke kompanije također je izmjeren i pokazao se dobro u samo 1% vremena. To je uglavnom zbog zastarjele tehnologije koja pruža uslugu, kao i ograničenja brzine.
U biti, Ofcom je rekao da je istraživanje istaknulo ključni problem da mobilni signal s jarbola na zemlji često nije dovoljno jak oko željezničkih linija i da je signalima teško proći kroz neke vrste vagona.
Specifično u pogledu mobilnog signala u vlakovima, Ofcom je primijetio da samo natjecanje između mobilnih mreža neće biti dovoljno za poboljšanje povezanosti. Uz pružanje tehničkih savjeta Vladi kako bi pomogao informirati o svom pristupu, Ofcom je rekao da će također razmotriti je li potreban veći spektar – zračni valovi na koje se oslanja sva bežična tehnologija.
Kako je objavio svoju mobilnu povezanost, Ofcom je također objavio izvješće, Povezivost na koju možete računatigledajući na reviziju kvalitete mobilnih usluga u Ujedinjenom Kraljevstvu gdje god ljudi žive, rade ili putuju.
Gledalo se da se temelji na spajanju Vodafona i Three, koje ima važnu ulogu u postizanju boljih rezultata, identificira područja za poboljšanje i poziva mobilne tvrtke, lokalne vlasti, velike programere, vladu i druge da poduzmu koordinirane akcije.
U izvješću je istaknuto da iako su mobilne mreže Ujedinjenog Kraljevstva od 2020. uložile 10 milijardi funti u infrastrukturu i da su cijene koje plaća prosječna korisnička košarica mobilnih usluga pale za 20% u realnim vrijednostima, unatoč tome što se prosječna upotreba podataka više nego udvostručila, pouzdanost i glatkoća iskustava ljudi još uvijek nisu dosljedni ili dovoljno dobri.
Ofcom je upozorio da je javnost opravdano zabrinuta oko toga postoji li prihvatljiva pokrivenost od njihovog davatelja zajedno s tim koliko dobro radi i koliko često. Dodano je da rješavanje ovog problema zahtijeva nacionalne napore u kojima mobilna industrija, lokalne vlasti, vlada, građevinski poduzetnici, veliki iznajmljivači i on sam svi imaju svoju ulogu.
Ofcom je rekao da također predlaže ažuriranje načina na koji mjeri rad mobilnih mreža, korištenjem skupnih podataka kako bi se otkrilo jesu li pružale dobre performanse barem 90% vremena. To je definirano kao brzina preuzimanja od najmanje 5 Mbps, brzina prijenosa od najmanje 1,5 Mbps i latencija ne veća od 50 milisekundi (ms).
Ključno područje istraživanja za Ofcom bit će ulaganja mobilnih tvrtki. Regulator je primijetio da je Vodafone-Three preuzeo pravno obvezujuću obvezu ulaganja od 11 milijardi funti u 5G infrastrukturu te da će nadzirati isporuku i provoditi usklađenost zajedno s UK-om tijelo za tržišno natjecanje i tržište (CMA) koja ima formalne obveze. Ofcom očekuje da će druge mreže odgovoriti vlastitim ulaganjem i vjeruje da će kolektivna akcija operatera biti ključni pokretač poboljšanja.
Direktorica Ofcom grupe za infrastrukturu i povezivost Natalie Black rekla je: “Ljudi s pravom očekuju povezanost na koju mogu računati – a njezino pružanje zahtijevat će zajedničke nacionalne napore. Odlučili smo odigrati svoju ulogu i blisko ćemo surađivati s industrijom, vladom, lokalnim vlastima i drugima kako bismo srušili prepreke koje stoje na putu napretka, kako bismo omogućili gospodarski rast, učinili svakodnevni život besprijekornijim i osigurali da ljudi izvuku više od usluge koju plaćaju.”