UK povezane tehnološke nadogradnje mogle bi potaknuti povećanje produktivnosti

Nadogradnja povezane tehnologije o kojoj ovise tvrtke mogla bi potaknuti poslovanje u Velikoj Britaniji, povećavajući produktivnost za devet dana po zaposleniku do 2030., prema studiji BT Businessa.

The Budućnost otključana izvješće istražuje kako povezanost može otključati rast, povećati zadovoljstvo poslom, poboljšati korisničko iskustvo i povećati produktivnost. Sastoji se od tri stupa: stvaranje vrijednosti, iskustvo zaposlenika i očekivanja potrošača. To uključuje stvaranje ekonomskog modela koji kvantificira društveno-ekonomske učinke sve više digitalno povezanog gospodarstva Ujedinjenog Kraljevstva do 2030.

Istraživanje javnog mnijenja provedeno je na 2000 zaposlenika u četiri sektora – maloprodaja; bankarstvo i financije; zdravstvena zaštita; i javni sektor – za procjenu očekivanja zaposlenika o budućnosti tehnologija na radnom mjestu i ispitivanje mišljenja 2000 potrošača za procjenu budućih očekivanja potrošača od digitalnih iskustava s organizacijama s kojima komuniciraju. Ekonomsko modeliranje za studiju proveo je Cambridge Econometrics, a terensko istraživanje javnog mnijenja proveo je Coleman Parkes.

Future Unlocked pojavio se nakon britanske vlade Neka Britanija radi izvješće koje je istaknulo kako bi bolja povezanost mogla omogućiti brzi rast i podići moral na radnom mjestu, pri čemu gotovo tri od četiri radnika vjeruju da će im tehnologija, poput umjetne inteligencije (AI), pomoći pronaći ravnotežu između poslovnog i privatnog života.

Nalazi gornje linije Budućnost otključana pokazalo je kako bi bolje usvajanje tehnologije moglo ništa manje nego “nabrijati” poslovnu produktivnost u sljedećih pet godina, posebno u sektoru maloprodaje, financija i zdravstva.

Štoviše, izračunao je da bi ulaganje u povezivost UK-a tvrtkama moglo dati dodatnih devet dana produktivnosti po zaposleniku do 2030., pri čemu bi bolja povezanost mogla nadoknaditi 9,4 dana bolovanja koje svaki zaposlenik uzima godišnje. Tri četvrtine radnika očekuje da će tehnologija poput umjetne inteligencije poboljšati njihovu produktivnost, a dvije trećine (66%) vjeruje da će im pomoći pronaći ravnotežu između poslovnog i privatnog života.

Očekivanja o napretku i trenutačnom stanju usvajanja tehnologije razlikuju se od sektora do sektora. Dok 97% voditelja C-suitea u financijama vjeruje da će gotovo polovica zadataka biti automatizirana do 2030., dvije petine u maloprodaji opisuje svoje trenutne sustave na radnom mjestu kao “osnovne”. Trenutačno samo 7% britanskih zaposlenika smatra svoju tehnologiju na radnom mjestu vodećom, dok tri četvrtine (77%) naglašava da njihovi poslodavci moraju radikalno pojačati obuku i usavršavanje kako bi se pripremili za revoluciju umjetne inteligencije.

Ako dublje uđemo u vertikalne industrije, dok 97% viših financijskih čelnika izvješćuje o pozitivnim iskustvima s tehnologijom na radnom mjestu, tri od pet djelatnika na prvoj liniji (59%) kažu da nisu prošli dovoljno obuke kako bi što bolje iskoristili alate poput umjetne inteligencije, a 44% nižeg menadžmenta strahuje da bi im to moglo oduzeti posao.

Voditelji C-suitea u maloprodaji očekuju da će im umjetna inteligencija i automatizacija pomoći da povrate prosječnih 11 sati tjedno u uštedi učinkovitosti do 2030. Međutim, u trgovini, gotovo jedan od pet maloprodajnih radnika (19%) razmišljao je o davanju otkaza zbog tehnoloških frustracija, kao što su nedovoljna obuka o novim sustavima, zastarjeli uređaji i nepouzdana povezanost.

Napominjući da je prijelaz s analognog na digitalni kamen temeljac NHS 10-godišnji plan i tri od pet zdravstvenih radnika (60%) podupire njihovu organizaciju da bude spremna za budućnost do 2030. godine, anketa je međutim pokazala da osoblje navodi da u prosjeku gube pet sati tjedno na nepovezane ili nepouzdane alate. Četvrtina (23%) radnika kaže da je napustila ili razmišlja o napuštanju svoje organizacije zbog IT frustracija, pri čemu se zastarjela tehnologija smatra preprekom razvoju karijere.

Komentirajući izvješće i njegove nalaze, BT je rekao da je bolja tehnologija jasno isplatila produktivnost. “Ostvarivanje povećanja produktivnosti u poslovnoj zajednici jedan je od najvećih izazova s ​​kojima se suočavamo ako želimo ostvariti održivi gospodarski rast diljem zemlje”, rekao je glavni komercijalni direktor BT Businessa Chris Sims.

“Živimo u sve više digitalnom dobu; samo prihvaćanjem modernih tehnologija kao što su umjetna inteligencija i oblak te omogućavanjem brze, sigurne i pouzdane povezanosti, vidjet ćemo zdrav porast produktivnosti. Inovacija i automatizacija mogu osnažiti timove da učinkovito obavljaju svoj najbolji posao, što povećava zadržavanje i zadovoljstvo poslom. Usredotočujući se na poboljšanje povezivosti u sljedećih pet godina, tvrtke će ne samo povećati produktivnost, već i poduzeti praktične korake prema poboljšanju zadržavanje osoblja i korisničko iskustvo.”