U posljednjem dijelu svoje 20-godišnje koncesije za isporuku mobilnog povezivanja velike brzine preko cijele prometne mreže, Boldyn Networks je zadužen za isporuku infrastrukture mobilne mreže 4G koja će omogućiti državnu mrežu hitnih službi (ESN) za londonsku podzemnu željeznicu.
Neutralni host provider Boldynove mreže dobio je 20-godišnju koncesiju od strane Transport for London (TfL) u lipnju 2021. za pružanje mobilnog povezivanja velike brzine u cijeloj mreži londonske podzemne željeznice. TfL preveze do četiri milijuna putnika dnevno mrežom londonske podzemne željeznice, a obnova i priprema komunikacijske mreže za budućnost dugo se smatrala ključnom za održavanje i poboljšanje kritične infrastrukture.
Nadogradnja mreže smatra se važnim korakom u ažuriranju kritičnih komunikacija za javnu sigurnost Londona, povećavajući vrijeme odziva i poboljšavajući kvalitetu informacija dostupnih osoblju hitnih službi koje se bave incidentima uživo.
Boldynova isporuka infrastrukture za ESN u londonskoj podzemnoj željeznici provodi se u suradnji s vodećim britanskim pružateljem mobilnih usluga EE, TfL i Ministarstvo unutarnjih poslova Ujedinjenog Kraljevstvas primarnim ciljem omogućavanja otpornijih i pouzdanijih komunikacijskih usluga u budućnosti za tisuće onih koji prvi reagiraju, uključujući policiju, vatrogasce i hitnu pomoć.
ESN je pretrpio niz problema od svog početka s projektom mreže vrijednim £2 milijarde opterećen kašnjenjima i prekoračenjem troškova. U 2015., Ministarstvo unutarnjih poslova Ujedinjenog Kraljevstva sklopilo je ugovor s dobavljačima da osiguraju novi ESN za zamjenu postojeće i popularne Airwave zemaljske radijske mreže (Tetra) koju koristi svih 108 policijskih, vatrogasnih i hitnih službi diljem Engleske, Škotske i Walesa za komunikaciju između terena i kontrolnih soba.
Kao dio svog Programa mobilne komunikacije hitnih službi (ESMCP), Ministarstvo unutarnjih poslova namjeravalo je da ESN u potpunosti zamijeni Airwave, bude jeftiniji i korisnicima omogući pristup “modernim” mobilnim podacima. Vlada je očekivala isključivanje Airwavea 2019. Iste je godine Ministarstvo unutarnjih poslova sklopilo ugovor s EE u vlasništvu BT-a za pružanje prioritetnog pristupa njegovoj mobilnoj mreži i povećanje mrežne pokrivenosti. Također je sklopio ugovor s Motorola Solutions UK za softver i sustave uključujući kritične značajke koje se inače ne nalaze na mobilnoj mreži, kao što je prva takve vrste funkcija “push-to-talk”.
Brojna odgađanja i kritike uloge tvrtke Motorola Solutions na kraju su dovele do britanske Uprave za tržišno natjecanje i tržišta (CMA) koja je otvorila istragu o ulozi mreže Airwave u ESN-u u listopadu 2021., s posebnim fokusom na utjecaj dvostruke uloge Motorole kao vlasnika tvrtke koja pruža planiranu novu mobilnu radio mrežu i kao ključnog postojećeg dobavljača. U svibnju 2023. CMA je preporučio da se ograniči iznos koji Motorola može naplatiti hitnim službama za korištenje Airwavea.
U siječnju 2025., nakon nekoliko daljnjih odgoda i mnogo kritika od strane parlamenta u vezi s projektom i njegovim vodećim tehnološkim dionikom, sadašnja vlada odlučila je krenuti s drugačijim pristupom za isporuku infrastrukture, imenujući nove IT i komunikacijske partnere uključujući IBM i Ericsson.
Implementacija londonske podzemne željeznice imat će za cilj osigurati “besprijekornu” mobilnu pokrivenost na podzemnim stanicama 137 Tube, Docklands Light Railway i London Overground. Omogućit će osobama koje prvi reagiraju trenutni pristup podacima koji bi mogli spasiti živote, slikama, videozapisima uživo i informacijama o javnoj sigurnosti, podržavajući brže i koordiniranije odgovore na situacije uživo.
Ipak, Boldyn također prihvaća da isporuka ovih novih mogućnosti unutar londonske podzemne željeznice predstavlja jedinstvene inženjerske izazove jer je to jedno od najsloženijih prometnih okruženja u UK-u.
“Pristup povezivosti za hitne službe ne može biti ugrožen, posebno u tako složenom okruženju kao što je londonska podzemna željeznica. Što je najvažnije, ESN će osigurati da osobe koje prvi reagiraju mogu ostati povezane kada je to najvažnije, s pristupom podacima i alatima koji su im potrebni za brzo, sigurno i uspješno reagiranje”, rekao je Paul Osborne, glavni komercijalni direktor UK u Boldyn Networksu. “Ponosni smo što nastavljamo našu suradnju s TfL-om i EE-om kako bismo zaštitili milijune putnika dnevno diljem mreže londonske podzemne željeznice.”
Uz projekt pružanja mobilne pokrivenosti preko Tube mreže, koji ostaje na pravom putu za isporuku do kraja 2026., Boldyn i TfL obvezali su se na povećanje optičke okosnice glavnog grada i instaliranje tehnologije malih ćelija na ulični namještaj.
Komentirajući novi projekt, direktorica tehnoloških proizvoda i operacija TfL-a, Rebecca Bissell, rekla je: “Naš je glavni prioritet zaštita naših kupaca i osoblja londonskih hitnih službi dok putuju i rade preko naše mreže. To znači osigurati da prva linija ima trenutni pristup informacijama koje spašavaju živote kako bi učinkovitije odgovorili na hitne situacije i omogućili da se London kreće sigurno.”
Faisal Mahomed, direktor ESN mobilnih usluga u BT Group: “Proširenje ESN-a ispod zemlje označava još jednu važnu prekretnicu u našoj dugoročnoj predanosti osnaživanju britanskih hitnih službi pouzdanim komunikacijama kritičnim za misiju. Drago nam je što radimo zajedno s Boldyn Networks i TfL na pružanju ove usluge.”