5 načina da dobijete najbolju podršku za Linux, bez obzira na razinu vaše vještine

Kad sam tek počeo koristiti Linux kasnih 90-ih, nije bilo puno pomoći. Sjećam se da sam koristio ICQ chat u prostoriji namijenjenoj Linuxu i sreo nekoga tko mi je bio voljan pomoći. Da nije bilo tog gospodina, nisam 100% siguran da bih nastavio koristiti Linux.

Ta ista metoda pronalaženja podrške još uvijek postoji, ali najvjerojatnije ne putem jedne od onih starih chat soba. Srećom, postoji mnogo načina na koje svatko može dobiti pomoć s Linuxom, bez obzira na razinu vaše vještine.

Zaronimo i vidimo što je što.

Gdje pronaći podršku za Linux

1. Forumi

Forumi su sjajan način da dobijete pomoć oko svega. Koristim forume za mnoge različite teme i uvijek sam ih smatrao vrlo korisnima. Za Linux, najbolje je pronaći forum za svoju specifičnu distribuciju kako biste znali da se svaki savjet koji dobijete treba odnositi na ono što koristite.

Na primjer, tu su službeni Ubuntu forumi kao i Fedora rasprava, Debian korisnički forumi, Linux Mint forumi i još mnogo toga. Forumi su odlično mjesto za skoro svakog korisnika, bez obzira na razinu znanja. Ovi su forumi besplatni i gotovo uvijek ih vodi zajednica.

2. Mailing liste

Liste za slanje e-pošte nisu toliko korisne novim korisnicima Linuxa ili čak onima koji preferiraju neposredniju interakciju. Međutim, lijepa stvar kod popisa za slanje e-pošte jest da uvijek možete imati pristup odgovorima koje dobijete u obliku spremljenih e-poruka ili arhiva.

Većina popisa za slanje e-pošte nudi značajku arhiviranja, tako da možete proći kroz kalendar i pristupiti nizovima poruka koje su poslane na određeni dan. Jedina mana mailing lista je to što sve manje ljudi koristi e-mail (osobito mlađe generacije), pa bi njihova korisnost s vremenom mogla biti upitna.

Pronaći ćete popise adresa za Ubuntu, Fedora, Debiani više. Liste za slanje e-pošte općenito su podijeljene u kategorije, pa se prijavite samo za kategorije koje se odnose na vas i/ili vašu situaciju.

3. Društveni mediji

Društveni mediji imaju svoju svrhu, a jedna od njih je pronaći pomoć. Pripadam nekoliko skupina kojima se obraćam kako bih dobila ili pružila pomoć. Na primjer, tu je Pop!_OS Linux Facebook grupakoja je ispunjena korisnicima svih vrsta koji su uvijek spremni pomoći. Također možete koristiti #Linux hashtag na određenim stranicama.

Također ćete vidjeti da većina distribucija ima službene račune na društvenim medijima. Možete označiti te račune, a pratitelji bi mogli imati odgovor koji vam je potreban. Postoje i Mastodon serveri diljem svijeta (čak i Mastodont.SOCIAL je odlično mjesto za pronalaženje pomoći). Kada tražite Mastodon poslužitelj kojem biste se pridružili, provjerite ima li dosta korisnika koji su već prijavljeni, inače bi vaši zahtjevi za pomoć mogli skupljati prašinu.

4. Mrežne publikacije

Bio bih nemaran kad ne bih spomenuo online publikacije, od kojih mnoge nude upute, vijesti i mišljenja o Linuxu. Zajedno s drugim stranicama, ZDNET sada ima obilje Linux sadržaja. Neke internetske publikacije posvećene su posebno Linuxu (kao što je OMG Ubuntu, To je FOSS, 9to5Linuxi FOSS snaga). Možda nećete uvijek pronaći konkretnu pomoć koja vam je potrebna, ali ovo su izvrsni alati koji će vam pomoći da naučite još više o Linuxu.

5. Plaćena podrška

Neke od distribucija koje su više usmjerene na poslovanje (kao što je Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise, Ubuntu poslužitelji Oracle Linux) svi imaju potporu većih tvrtki, od kojih svaka nudi plaćenu podršku za svoj proizvod. Neke od tih tvrtki nude plaćene razine podrške u kojima vam viša razina pruža hitniju pomoć. Na najnižoj razini možda imate pristup forumima ili popisima e-pošte, a na najvišim razinama možda vam je dodijeljen određeni stručnjak za podršku i imate njegov izravan telefonski broj.

Ova vrsta podrške nije prikladna za prosječnog korisnika, uglavnom zbog povezanih troškova.

Bez obzira koji vas aspekt Linuxa muči, postoji način da pronađete podršku. Nakon što sam desetljećima koristio Linux, okrenuo sam se svakom od gore navedenih i nikad nisam uspio pronaći odgovore na hitna pitanja. I, naravno, kada sve drugo zakaže, vaš dobar prijatelj Google je uvijek tu.