Nakon antimonopolske pobjede Ministarstva pravosuđa SAD-a (DOJ) protiv Googlea u kolovozu, pravne bitke s kojima se suočava tehnološki div okrenule su se Ujedinjenom Kraljevstvu, s vijestima da je Žalbeni sud za tržišno natjecanje (CAT) otvorio put za 7 milijardi funti protiv Google za nastavak.
Google će sada morati braniti svoju poslovnu praksu u značajnoj pravnoj tužbi koju je pokrenula Nikki Stopford, suosnivačica Consumer Voicea i pravne tvrtke Hausfeld & Co LLP.
Tužba protiv Googlea ima dva dijela. Prvi se odnosi na Googleov model oglašavanja i sponzorirana pretraživanja, pri čemu oglašivači plaćaju da bi se pojavili više u rezultatima Google pretraživanja. Drugi se odnosi na komercijalni ugovor Googlea s Appleom.
Što se tiče modela oglašavanja, tržišna studija Uprave za tržišno natjecanje i tržišta (CMA), predstavljena u Online platforme i digitalno oglašavanje izvješću, pokazalo je da je povrat na kapital koji je angažirao Googleov matični Alphabet bio u prosjeku 39% između 2011. i 2021. Analiza CMA-a zaključila je da je ta brojka mnogo godina bila znatno iznad bilo kojeg razumnog konkurentskog mjerila.
“Google je naplaćivao više za oglase – negdje u regiji od 30% do 40% više nego što bi naplaćivali da su se ponašali u konkurentskom okruženju”, rekla je. “Viša cijena za oglase znači veći trošak, koji se zatim uračunava u cijenu proizvoda i usluga.”
Tvrtke nemaju mnogo izbora, prema Stopfordu, budući da 90% web pretraživanja koristi Google pretraživanje. Čak i ako se proizvod kupi na glavnoj ulici, ljudi obično pretražuju na mreži prije nego što posjete trgovinu, rekla je, a bilo da se kupuje online ili u trgovini, trošak online oglašavanja odražava se na cijenu koju potrošači plaćaju.
“Smatramo da budući da su troškovi oglašavanja veći za tvrtke jer većina tvrtki koristi Google oglase za reklamiranje svojih proizvoda, učinak tih viših troškova utječe na sve potrošače, bilo da ih kupuju u trgovini ili na mreži, putem viših cijene”, rekao je Stopford, dodajući da to znači da, u cjelini, “ljudi plaćaju otprilike 7 milijardi funti više nego što bi trebali”.
Što se tiče drugog dijela njezine pritužbe, Stopford je rekla da je putem svog komercijalnog ugovora s Appleom Google platio “milijarde kako bi osigurao da Google Search bude zadana pretraga na iPhone uređajima i drugim Apple uređajima koji koriste iOS”.
Ovo je isti argument koji koristi Ministarstvo pravosuđa SAD-akoja je nedavno osvojila značajnu pravnu pobjedu protiv Googlea. Sudac, Amit Mehta, presudio je da su milijarde plaćene Appleu i Samsungu kako bi osigurali da Google Search bude zadana internetska tražilica na njihovim uređajima nekonkurentne (vidi U SAD-u kutija).
Pravila preglednika pod lupom
Još jedna potencijalna pravna bitka s kojom se suočava tehnološki div je da bi Uprava za tržišno natjecanje i tržišta mogla koristiti Zakon o digitalnim tržištima, tržišnom natjecanju i potrošačima za reguliranje glavnih pružatelja digitalne tehnologije.
CMA je nedavno objavio da razmatra je li potrebna intervencija na tržištu mobilnih preglednika. To bi utjecalo i na Apple i na Google matičnu Alphabet. CMA-ovi Privremeno izvješće o odluci za mobilni preglednik i igranje u oblaku identificirao je nekoliko značajki u mobilnim preglednicima, tražilicama preglednika i tehnologiji pregledavanja unutar aplikacije koje ograničavaju konkurenciju.
“Privremeno smo otkrili da razne vrste politika koje provodi Apple koče inovacije drugih preglednika”, napisali su autori izvješća.
Jedno od područja istaknutih u privremenom izvješću bilo je da web preglednici koji rade na iOS-u moraju koristiti Appleov mehanizam preglednika, nazvan WebKit, koji određuje što konkurentski mobilni preglednici mogu raditi na iOS-u. “Privremeno smo otkrili da to ograničava opseg u kojem konkurenti mogu razlikovati svoje preglednike i ponuditi poboljšane značajke korisnicima iOS-a”, istaknuli su autori.
Također su privremeno otkrili da je Apple možda uskratio pristup ili odgodio davanje konkurentskim mobilnim preglednicima koji koriste WebKit iste razine pristupa i funkcionalnosti kao i njegov vlastiti preglednik, Safari.
Googleov izbor dizajna proizvoda također čini “znatno težim” potrošačima da potaknu konkurenciju aktivnim odabirom preglednika koji će koristiti, navodi se u privremenom izvješću.
Prema Zakonu o digitalnim tržištima, konkurenciji i potrošačima, CMA može provjeriti funkcionira li konkurencija među digitalnim divovima kao što su Apple i Google.
Margot Daly, predsjednica nezavisne istraživačke skupine CMA-a, rekla je: “Tržišta najbolje funkcioniraju kada su konkurentska poduzeća sposobna razviti i ponuditi inovativne mogućnosti potrošačima. Našom smo istragom privremeno otkrili da konkurencija između različitih mobilnih preglednika ne funkcionira dobro i to koči inovacije u Ujedinjenom Kraljevstvu.”
Apple je odgovorio na nalaze privremenog izvješća, rekavši: “Apple vjeruje u uspješna i dinamična tržišta na kojima inovacija može cvjetati. Susrećemo se s konkurencijom u svakom segmentu i nadležnostima gdje poslujemo, a naš fokus uvijek je povjerenje naših korisnika. Ne slažemo se s nalazima u izvješću koji se odnose na Safari, WebKit i pregledavanje unutar aplikacije na iOS-u.
“Zabrinuti smo da bi intervencije o kojima se govori u izvješću za buduće razmatranje prema Zakonu o digitalnim tržištima, tržišnom natjecanju i potrošačima potkopale privatnost i sigurnost korisnika i spriječile našu sposobnost da napravimo vrstu tehnologije koja izdvaja Apple. Nastavit ćemo konstruktivno surađivati s CMA-om kako njihov rad na ovom pitanju napreduje.”
Borba volja
Pozornica je sada spremna za sukob između Big Tech-a, koji koriste milijarde ljudi diljem svijeta, i regulatora u SAD-u i UK-u, koji žele uspostaviti kontrolu nad njihovom moći.
Ranije ove godine, Zakon EU o digitalnom tržištu (DMA)koji je stupio na snagu u ožujku 2024., rezultirao je Googleovim promjenama u Androidu kako bi korisnicima omogućio izbor zadanog preglednika, tražilice i pružatelja usluga plaćanja. Apple je morao napraviti ekvivalentne promjene na iOS-u.
U međuvremenu, u SAD-u, nakon presude u kojoj je utvrđeno da je Alphabet djelovao na način protiv tržišnog natjecanja, američko DOJ sada želi prisiliti tvrtku da rastereti svoj preglednik Chrome.
Postoje sličnosti između istrage regulatora i Stopfordove pritužbe. Osim svoje istrage o Googleovoj poslovnoj praksi koja se odnosi na tražilicu Google, američko Ministarstvo pravosuđa također istražuje je li Google monopolizirao tržište reklamne tehnologije (adtech).
I Apple i Alphabet koriste sigurnost kao ključni razlog za zadržavanje statusa quo. Globalni prekid rada CrowdStrikea s kojim su se suočili korisnici Windowsa u srpnju 2024. vjerojatno će igrati ulogu u balansiranju otvorenosti s rizikom od velikih sigurnosnih proboja.
Ali pitanje s kojim se suočavaju regulatori jest jesu li potrošači zadovoljni svojim postojećim odabirom mobilnih preglednika i hoće li doista imati koristi od poremećaja na tržištima internetskog pretraživanja i adtech.





