Kao LinkedInov glavni direktor za proizvode (CPO), Tomer Cohen nadgleda timove odgovorne za upravljanje proizvodima, korisničko iskustvo i dizajn te operacije kupaca. Njegovo putovanje do uloge C-Suite uslijedilo je nakon što se divio tvrtki iz daleka.
Cohen se preselio u Silicijsku dolinu 2008. iz Izraela na studij na Sveučilištu Stanford. Pohađao je predavanje o snazi društvenih mreža u inženjerskoj školi s poduzetnicima, uključujući Mark Zuckerberg i suosnivača LinkedIna Reida Hoffmana. Dok je Facebook bio hiped platforma, Cohen se sjeća da je bio jedan od ljudi u publici koji je bio zadivljen potencijalnom snagom profesionalne društvene mreže.
“Moj LinkedIn fandom je tamo započeo”, kaže on za Computer Weekly u uredu tvrtke u Londonu u blizini stanice Farringdon. “Pridružio sam se kompaniji kasnije. Startup sam pokrenuo odmah nakon škole, a zatim sam radio za tvrtku za rizični kapital kao poduzetnik u prebivalištu. Pridružio sam se LinkedInu nakon razgovora s osobom koja je danas bila u mojoj trenutnoj ulozi. Razgovarali smo o tome kako bismo mogli graditi LinkedIn kao mobilni proizvod.”
Kad se pridružio 2012. godine, LinkedIn platforma bila je povezana s radnom površinom. Cohen je već izgradio mobilne proizvode u startup zajednici i vidio priliku za rast. “Razgovarali smo o mojoj viziji i kako LinkedIn može biti mobilni proizvod. Pitali su me:” Zašto ne dođete ovdje i izgradite ga? ” I to je bio početak mog putovanja LinkedIn “, kaže on.
Cohen je vodio transformaciju s radne površine na mobilne platforme, a zatim se prebacio na rad na proizvodima usmjerenim na feed i angažman. Nakon što je radio u višim ulogama u odjelu za potrošačke proizvode, postao je glavni direktor proizvoda u lipnju 2020. godine. Nakon 13 godina rada za tvrtku, Cohen je i dalje uzbuđen zbog onoga što dolazi.
“Razlog zbog kojeg još uvijek volim raditi ovdje, a još uvijek sam toliko bučan u vezi s tvrtkom, isti je kao i kad sam vidio Reida Hoffmana još 2008. godine, što je moć povezivanja ljudi s profesionalnom mrežom – ta sposobnost može otvoriti ogromne mogućnosti”, kaže on. “Mogu vam pokazati kako se sve što gradimo usklađuje s tom svrhom.”
Mnogo je promjena otkad se Cohen pridružio tvrtki. LinkedIn sada ima više od milijardu članova. Vrste angažmana na platformi su se također promijenile. Kaže da ljudi koriste aplikaciju kao način da povećaju karijeru i svoje poslovanje.
“Sada zarađujete za život na LinkedInu govoreći o svom zanatu”, kaže on. “Došlo je do evolucije s vremenom. Cigla je sagrađena od cigle. Ali na mnogo načina, ideja LinkedIn može biti vaša supersila – a moj posao, kao CPO, je da vam pomogne izložiti tu supersila i učiniti jednostavnim da shvatite kako LinkedIn može pomoći u postizanju svojih ishoda.”
Cohen je pojednostavio proizvod dok je razvio mobilno iskustvo platforme. Tada se, dok je gledao kako potakne angažman, usredotočio se na pomaganje ljudima da lako dijele znanje i izgrade zajednicu. Ovo desetljeće iskustvo uključivalo je pomaganje LinkedInu da se transformira od onoga što je došlo kao mjesto rada u nešto dublje.
“LinkedIn može biti vaša supersila – a moj posao, kao CPO, je da vam pomogne izložiti tu supersila i učiniti jednostavnim razumijevanjem kako LinkedIn može pomoći u postizanju rezultata”
Tomer Cohen, LinkedIn
“Poslovi su veliki dio LinkedIna, i s pravom”, kaže on. “Ali ideja da više možete učiniti na platformi rasla je u posljednjem desetljeću. Kada danas pitate članove kako misle na LinkedIn, mnogi će reći:” To je moj dnevni rad. ” To nije bio slučaj u prošlosti, i ponosan sam na to kako smo LinkedIn napravili alat za produktivnost koji vam može pomoći tijekom dana u odnosu na nešto transakcije koje koristite svakih nekoliko godina kada tražite posao. “
Cohen ukazuje na neka važna razvoj proizvoda. Njegov je tim proveo vrijeme i resurse ukinuvši pojedinačno iskustvo hrane. Također su se fokusirali na razvoj stranica kako bi organizacijama omogućile stvaranje profesionalnih iskustava na LinkedInu koja se više fokusiraju na ažuriranja i sadržaj, a manje na osnovne informacije.
Ovi razvoj proizvoda prilagođeni su postupnim učenjem onoga što djeluje za članove. Cohen kaže da uspješan CPO pažljivo razmišlja o tome kako pretvoriti viziju tvrtke u strategiju proizvoda. Daje primjer pojedinačnih iskustava sa hranom u LinkedInu i kako je njegov tim istražio kako feed može pomoći ljudima da stvore nove mogućnosti.
“CPO moraju prevesti viziju tvrtke u vrijednost i razviti strategiju proizvoda koji stoji iza tog procesa. Stoga mjerimo uspjeh prema stvarima poput:” Je li osoba bila u stanju izgraditi utjecaj? Je li mogla dobiti posao? Dobivaju li angažmane? “
Daje primjer iz svog profesionalnog života: “Upoznao sam jednog od svojih profesora sa Stanforda prije šest mjeseci, a on je rekao:” Počeo sam redovito dijeliti stvari na LinkedInu, jer mi je netko rekao da će to biti dobar način da izvučem svoje ideje. Sada mi se približava za angažmanima govora. “
Srušivši snop
Cohen je prešao u ulogu CPO -a tijekom koronavirusne pandemije. Kaže da svježi radni stilovi koji su procvjetali, poput hibridnih i udaljenih pristupa, i danas stvaraju utjecaj.
“Odjednom možete dobiti posao bilo gdje jer možete raditi s bilo kojeg mjesta”, kaže on. “To je velika promjena. Vidimo neviđenu promjenu u pogledu zaposlenja. Vremenska konstanta promjena mnogo je veća od vremenske konstante odgovora, što znači da nemate luksuz imati knjige za prilagodbu svijetu rada. I trenutno, da li profesionalci razmišljaju o promjeni uloga, njihov posao se mijenja.”
Cohen se odnosi na LinkedIn istraživanje koje sugerira da će se 70% vještina potrebnih za radna mjesta danas promijeniti do 2030. godine. “To je zapanjujuće”, kaže on. “To je samo četiri i pol godine, a to nije puno vremena. Kao CPO, moram razmišljati o tome kako pomoći članovima da se uspješno kreću u promjeni.”
Jedan od ključnih akceleratora za promjenu je Umjetna inteligencija (AI). Cohen kaže da tehnologija uvijek generira nova rješenja za prevladavanje izazova na osobnoj i profesionalnoj razini, posebno u velikom poslu poput LinkedIna. Međutim, on sugerira da je razmjera transformacije s AI različita, a ljudi se moraju brzo i učinkovito prilagoditi.
Cohen se odnosi na primjer iz njegovog odjela. Graditelji punih snopa (FSB) lansirano prošle godine i koristi AI u razvoju proizvoda na LinkedInu. Umjesto niza diskretnih zadataka, poput dizajniranja i inženjerstva, razvoj proizvoda provodi jedna profesionalna pomoć AI uslugama, uključujući alate koji se bave kodiranjem i upravljanjem proizvodima.
“Imamo priliku da se srušimo i kažemo:” Hej, razvoj zahtijeva ideju i kreativnost, ali potrebne su i druge stvari poput, kako kodirate svoj proizvod, kako to specificirate i kako ga dizajnirate? ” S FSB -om vidimo da se mnoge stvari mogu učiniti s AI, što vam omogućuje da izbacite granicu razvoja proizvoda “, kaže on.
“Kad zumirate, osnažujemo ljude da grade ono što žele. I u našoj organizaciji dopuštamo ljudima da počnu raditi taj posao. Eksperimentiramo s idejom da sada možete raditi puni snop. Dakle, niste angažirani samo za određenu ulogu. Umjesto toga, možete raditi na iskustvu za izgradnju proizvoda, što prije nije bio slučaj.”
Umjesto da radi s između pet i 10 timova u više funkcija, programer s punim stazom koristi tehnologiju u nastajanju kako bi urušio složen, multidisciplinarni proces u pojednostavljenu aktivnost koju je dovršila jedna osoba. Tvrtka pokreće ovaj pristup vlasničkoj tehnologiji, Microsoftovim uslugama i nizom velikih jezičnih modela.
“Sada mogu upotrijebiti AI da kažem:” Hej, evo moje specifikacije. Ovo je ono što želim izgraditi. Možete li ga stvoriti za mene? Možete li to dizajnirati za mene? ” A onda, od dizajna, možete ga preuzeti u kodu.
Provedba agentnih usluga
Cohen to kaže Ai-omogućen pristup Cilj je ugraditi agilnost u razvojni proces za stvaranje novih, visokokvalitetnih proizvoda. Prepoznaje uvođenje tehnologije u nastajanju može uključivati značajnu kulturu za profesionalce koji svakodnevno koriste te alate. Međutim, kod LinkedIna, korištenje AI mora biti par za tečaj.
“To je svačiji posao”, kaže on. „Imamo nevjerojatan IT tim. Njihov je posao dijelom donijeti najbolje alate u LinkedIn koji ispunjavaju naše norme i upravljanje. Naši programeri su uzbuđeni što osiguravaju da uvijek traže najbolje alate tamo. U isto vrijeme, oni osiguravaju da su ti alati dio našeg DNK – da oni vjeruju, nema privatnosti i sigurnosti i sigurnosti.
Eksperimentiramo s idejom da sada možete raditi puni snop. Dakle, niste angažirani samo za određenu ulogu. Umjesto toga, možete raditi na cijelom iskustvu na izgradnji proizvoda
Tomer Cohen, LinkedIn
Kako LinkedIn nastavlja koristiti AI kako bi usavršio svoje interne radne prakse i vanjske usluge, što će ti napredak značiti za tvrtku i njegove članove? Cohen sugerira da je krajnja točka personalizacija. Tijekom sljedeća 24 mjeseca očekuje da tvrtka razvije više prilagođenih alata za korisnike.
“Ono što vam treba od LinkedIna razlikuje se od onoga što trebam”, kaže on. “Dakle, kako možete nekome pružiti najbolje, personalizirano iskustvo kada otvori aplikaciju? Ta sposobnost zahtijeva da izgradimo mnogo brže i kvalitetnije, tako da steknete iskustvo koje želite, a ne opće iskustvo koje gradimo u našoj aplikaciji.”
Krajem 2024. LinkedIn je lansirao svog prvog AI agenta kako bi pomogao regrutima na platformi da učinkovitije radi. Asistent za zapošljavanje osmišljen je tako da preuzme više zadataka zapošljavanja, od upravljanja administrativnim zadacima do izvora i angažiranja s kandidatima. Cohen kaže da je jedan od razloga zašto je u Velikoj Britaniji pomoć u pokretanju usluge. Kaže da ta rana istraživanja pokazuju potencijalnu moć agencije AI.
“S tim agentinim iskustvom, možemo ići na tržišni segment po segmentu i imat ćete agenta koji će završiti rad u vaše ime”, kaže on. “AI radi sve – pronalazeći, nabavljajući, posežući i provjeravajući kandidate. Ljudi koji koriste tehnologiju već vide između 15% i 47% učinkovitosti. Ova tehnologija samo čini rad učinkovitijim.”
Alati za upravljanje i održavanje SSD diskova
PSNI imenuje pravnog savjetnika za izvještavanje o ponašanju policije nakon preglede McCullough -a
Udvaranje globalnog talenta: Kako startupi Web3 mogu privući najbolje programere na svijetu?
Microsoft, decix crteži karte za povezivanje SaaS Enterprise
Postoji novi način brojanja prostih brojeva
