U potrazi za “premošćivanjem jaza između telefona i terase”, integrirani kontaktni centar u oblaku i davatelj objedinjene komunikacijske platforme 8×8 obnovio je svoje sponzorstvo Nogometni klub Southamptonproširivši svoju ulogu službenog partnera i prvih timova muškaraca i žena kroz sezonu 2025/26.
Osnovan 1885. godine i tek nakon što je započeo trenutnu sezonu u drugom nivou nogometa engleskog nogometa nakon razočaravajuće godine u Premier ligi, Southampton i dalje može tvrditi da je vodeća momčad engleske južne obale.
Southampton je proveo samo 11 sezona od vrhunskog leta od prvog osvajanja promocije u Old Division One 1966. godine, a najduža odsutnost bila je čarolija u prvenstvu i ligi 1 između 2005. i 2012. godine.
8×8 kaže da novi tehnološki sporazum nastavlja uspješnu suradnju koja je vidjela da je njegov kontakt centar temeljen na oblaku i komunikacijska tehnologija podržavaju operacije kluba, poboljšavaju doživljaj utakmice i stvaraju trenutke povezanosti izvan sadašnjeg klupskog stadiona St. Mary’s.
Platforma je osmišljena za objedinjavanje kontakt centra, poslovnu telefoniju, ugrađenu AI i podatke o kupcima u jedan bešavni sustav – olakšavajući organizacije da jasno komuniciraju, učinkovito djeluju i izgrade lojalnost.
Prema obnovljenim uvjetima, Southampton će i dalje biti u mogućnosti ponuditi vidljivost odbora LED perimeter, kao i digitalnu i integraciju društvenih medija. Dvije organizacije će također surađivati na inicijativama za informiranje u zajednici, ekskluzivnim iskustvima obožavatelja i projektima angažiranja pod vodstvom tehnologije.
Jedno područje koje je već vidjeli bliži angažman je s igračima koji pozivaju vlasnike knjiga sezone 8×8 kontaktni centar razgovarati s fanovima i razgovarati o njihovim godinama i desetljećima podrške.
Sadržaj objave
Dobavljač staleža
Komentirajući implementaciju, Huw Fielding, direktor IT -a u Southampton FC -u, rekao je: „Tehnologija 8×8 postala je dio načina na koji djelujemo – od podrške našim uslugama ulaznica i ugostiteljstva kako bi se omogućila jedinstvena iskustva za naše pristaše. Obnova ovog partnerstva znači da možemo stalno podići bar za navijače i tijekom cijele godine.“
Sa svoje strane, 8×8 je napomenuo da se Southampton FC pridružuje globalnom popisu poduzeća koji koriste 8×8 za stvaranje povezanih, u stvarnom vremenu za ljude koji su im najvažniji. “Southampton FC predstavlja strast, predanost i zajednicu – vrijednosti koje duboko rezoniraju s nama na 8×8”, dodao je 8×8 EMEA generalni direktor Jamie Snaddon.
“Ovo partnerstvo govori više od sponzorstva”, rekao je. “Radi se o tome da klubu pružimo alate za povezivanje s navijačima na načine koji se osjećaju osobno, bilo da je to odgovaralo na pitanje navijača, isporučivanje ažuriranja dana utakmice ili stvaranje nezaboravnog iznenađenja. Ponosni smo što te trenutke nastavimo zajedno.”
Povezani sadržaji
GitHubov Agent HQ ima za cilj riješiti najveći problem poduzeća s AI kodiranjem: Previše agenata, nema središnje kontrole
Kako postaviti, promijeniti i oporaviti svoju root lozinku za MySQL
Ono što se dogodilo u računalnom klubu Homebrew prije 50 godina: Apple je rođen i započela je revolucija
Nintendov novi asortiman mališana uključuje slatke drvene mario blokove koji se udvostručuju kao amiibo, ali najbolji set koštat će vas 100 £
Sudar tankera prijeti jednoj od najvažnijih obalnih linija u Velikoj Britaniji
Da li biste igrali pokemonsku geoprostornu igru s geoprostorom s pametnim naočalama i telefonom? Čini se da hideo Kojima misli da hoćeš
