FEMA sada zahtijeva da žrtve katastrofe imaju adresu e -pošte

Promjene prijave Survivor izvršene su unutar program da agencija koristi za upravljanje aplikacijama za pomoć u katastrofama i isplaćuju preživjele, poznate kao Nacionalni informacijski sustav za upravljanje u hitnim situacijama (NEMIS). Sadašnji i bivši zaposlenici FEMA -e rekli su WIRED -u da, iako imaju veliku zabrinutost zbog zahtjeva da se adresa e -pošte registrira za pomoć, vjeruju da je sustav potreban za tehnički remont. (“To je apsolutno zastarjeli sustav koji se svakodnevno ruši”, rekao je jedan bivši radnik FEMA -e koji je radio s Nemisom za Wired.)

Dužnosnici agencije također su javno izrazili potrebu za modernizacijom načina na koji pomoć u katastrofama doseže preživjele. Bivši vršiteljica dužnosti redatelja Cameron Hamilton opisan Neki od ciljeva agencije tijekom svjedočenja pred Odborom za nadzor kuće u svibnju.

“Ideja [is] Da kad naručite pizzu od Dominovih, znate kada je naručena, kada uđe u pećnicu, kada izlazi iz pećnice, kada je spremna za preuzimanje i narezanu i u kutiji. Ipak, nemamo istu razinu pristupa usmjeravanju i mentoriranju kroz postupak prijave za javnu pomoć ili individualnu pomoć “, rekao je.” Imamo pojedine preživjele koji čekaju tjednima da dobiju odgovore, ponekad i mjesecima prije nego što dobiju isplate, koji su u značajnim financijskim tjesnacima. ” (Hamilton je bio Otpušten iz agencije Dan nakon ovog svjedočenja.) Dvanaest dana nakon Hamiltonovog svjedočenja, novi vršitelj dužnosti administratora agencije David Richardson sastao se s članovima Dogea kako bi razgovarao o novom sustavu portala za katastrofe, prema podacima o kalendaru koje je vidio Wired.

Prema dokumentu o ažuriranju, FEMA je u lipnju predstavila novi “praćenje statusa” na portal Survivor na saveznoj web stranici za pomoć u katastrofama, što uključuje smjernice o tome koje su vrste dokumenata potrebne za ispunjavanje zahtjeva za provjeru, kao i “vizualni prikaz napretka kroz proces FEMA.”

Unatoč tome što su se složili da tehnički sustavi agencije trebaju ažuriranje, sadašnji i bivši zaposlenici FEMA -e rekli su WIRED -u da se brinu da bi isključenje ljudi bez adrese e -pošte na veliko iz postupka prijave moglo izostaviti one kojima će možda trebati najviše pomoći. U međuvremenu, pružanje informacija i plaćanja putem internetskog portala moglo bi biti zbunjujuće čak i ljudima s e -mailovima – posebno, kaže radnik FEMA, za starije osobe.

“E -pošta je već glavna prepreka za mnoge preživjele, posebno starije osobe”, kažu oni. “Moraju koristiti e -poštu kako bi stvorili profil na katastrofesistaciji.gov, a tu je njihova prepiska. Oni primaju e -poštu s informiranjem da imaju novo pismo, ali stvarno pismo je unutar njihovog mrežnog profila. Moraju sve te provjere da bi joj pristupili, a previše je za mnoge ljude.

Promjene dolaze uslijed šireg poticanja agencije da prebaci pomoć nakon katastrofa iz savezne vlade u državu. Kao što je Wired izvijestio u svibnju, agencija je ovog ljeta ukinula istraživanje preživjelih od vrata do vrata. Radnici FEMA -e brinu što bi još više prepreka za pomoć moglo značiti onima kojima je to potrebno.

“Završetak plana od vrata do vrata i zahtijevanje e-pošte za registraciju sigurno su trendovi u uznemirujućem obrascu promjena Trumpove administracije koja nakon katastrofe napušta najugroženije članove zajednica”, kaže zaposlenik FEMA-e za Wired.