Potrošački izvještaji pozivaju Microsoft ‘licemjerno’ za nasučivanje milijuna Windows 10 računala

Slijedite ZDNET: Dodajte nas kao preferirani izvor na Googleu.

ZDNET -ovi ključni poduhvat

• CR tvrdi da će Windows 10 Kraj podrške osvijetliti milijune vlasnika računala.
• Microsoftove akcije naziva “licemjernim” i navodi brige o nacionalnoj sigurnosti.
• Naziva nastavka ažuriranja besplatne sigurnosti bez potrebe za kupcima da koriste nepovezane usluge.

Consumer Reports (CR), časna organizacija za prava potrošača poznata po detaljnom testiranju proizvoda, poslao pismo izvršnom direktoru Microsofta Satya Nadella Ovaj tjedan. Pismo, čiji je autor neprofitna suradnica politike Stacey Higginbotham i direktorica tehnološke politike Justin Brookman, izrazilo je “zabrinutost zbog Microsoftove odluke da sljedećeg mjeseca prekine besplatnu podršku za Windows 10”.

Izvještaji potrošača, CR zakratko, nije prva organizacija koja je došla u obranu uskoro postavljenih Windows 10. Prije gotovo dvije godine, u listopadu 2023. godine, grupa za istraživanje javnog interesa (PIRG) pozvala je Microsoft da preispita svoju odluku, pozivajući je “loša ponuda i za korisnike i za planetu.“Grupa je upozorila da bi se do 400 milijuna savršeno funkcionalnih računala moglo odbaciti jednostavno zato što ne ispunjavaju hardverske zahtjeve Windows 11.

Također: Windows 11 trebao je biti jednostavna nadogradnja – Microsoft je umjesto toga odlučio osloboditi kaos

Pirg Izdao novu molbu ovog tjednaokupljanje skupine potrošačkih i okolišnih organizacija, uključujući europsko pravo na popravak koalicije, iFixit i izvješća o potrošačima.

U svom pismu, CR u ime svojih 5 milijuna članova tvrdi da će Microsoftova odluka “osvijetliti milijune potrošača koji imaju računala koja su nespojiva s Windows 11 i prisiliti ih da plate 30 dolara za jednogodišnje produženje podrške, troši stotine na novom računalu u sustavu Windows 11 ili ništa i ne vide sigurnost njihovog računala s vremenom. A ovo nije samo problem potrošača: imati stotine milijuna nezaštićenih računala koji mogu biti zapovjedni za napade na druge subjekte, rizik je za nacionalnu sigurnost.

Grupa navodi istraživanje članova od početkom ove godine, koja pokriva više od 100 000 vlasnika prijenosnog računala i stolnog računala. “Više od 95% svih prijenosnih računala i stolnih računala kupljenih od početka 2019. godine i posjedovanja ne više od pet godina još uvijek se koristi”, izvijestili su. Ti članovi imaju tendenciju da svoje računala sa sustavom Windows već duže vrijeme, zaključila je grupa. “[I]Jasno je da su potrošači kupili strojeve prije nego što je Microsoft objavio potrebe za hardverom za Windows 11, očekujući da će ih moći upravljati putem sljedećeg Microsoftovog OS prijelaza. “

Autori pisma također ukazuju na temeljnu kontradikciju u Microsoftovim planovima. “Tvrditi da je Windows 11 bitna nadogradnja za jačanje kibernetičke sigurnosti, a isto tako je licemjerno ostaviti stotine milijuna strojeva ranjiviji na cyber napade.” Odluka o ponudi proširenih sigurnosnih ažuriranja za jednu godinu također je potrošačka hostila, tvrde da su kupci prisiljeni platiti 30 dolara za očuvanje sigurnosti njihovog stroja ili koristiti nepovezane Microsoft proizvode i usluge “samo tako da Microsoft može izbaciti malo tržišnog udjela u odnosu na konkurente.”

Također: Kako dobiti besplatne sigurnosne ažuriranja Windows 10 do listopada 2026 .: Dva načina

CR pismo odjekuje mnoge moje kritike – doista, fusnota navodi ZDNET u raspravi o Microsoftovim dugogodišnjim politikama kompatibilnosti. Evo što sam napisao ranije ove godine:

Zbog toga je bio takav nepristojan šok kada je Microsoft 2021. godine objavio Windows 11 s nizom neočekivano krutih ograničenja hardvera. Zahtjevi su bili toliko ozbiljni da su blokirali nadogradnje čak i na računalima koja su kupila nove samo dvije ili tri godine prije nego što je objavljen Windows 11. To je učinkovito smanjilo životni ciklus podrške na manje od 10 godina za stotine milijuna računala dizajniranih i izgrađenih između 2016. i 2019. godine.

Ako ste se osjećali kao da ste upravo prostirka izvukli ispod vas netko u Redmondu, pa, niste sami.

Nakon svega toga, grupa daje prilično skromni zahtjev. “Consumer Reports traži od Microsofta da besplatno proširi sigurnosna ažuriranja na sve korisnike koji nisu u mogućnosti ažurirati svoj stroj, a istovremeno rade na tome da privuku više ljudi da siđu s Windows 10. … [W]Također zatražite da Microsoft stvori partnerstvo za recikliranje tih strojeva potrošačima koji napuštaju svoj hardver. “

To vjerojatno nije publicitet koji Microsoft želi jer poziva svoje kupce da kupuju novo računalo Windows 11. Marka Consumer Reports vjerojatno će se probiti na glavne medije na način na koji više tehničkih organizacija ne može.

Hoće li to biti dovoljno za promjenu srca i umova u Redmondu? Skeptičan sam, ali potrošačka izvješća imaju puno više odbora od mene, pa ćemo vidjeti. Zamolio sam Microsofta za komentar i ažurirat ću ovaj post ako i kad ih čujem.