Maloprodaja električne opreme AO je nadogradio svoje mreže kako bi ubrzao svoje poslovanje informiranim donošenjem odluka, sigurnim povezivanjem različitih uređaja i pojednostavljenjem IT operacija u svih 26 svojih ureda i logističkih centara diljem Ujedinjenog Kraljevstva.
AO sebe opisuje kao najpouzdanijeg trgovca električnom opremom u Velikoj Britaniji, a poznat je po svojim kućanskim aparatima, potrošačkoj elektronici i mobilnim telefonima. Tvrtka je započela život 2000. godine kao dio oklade od 1 funte osnivača Johna Robertsa na njegovu misiju prodaje električnih uređaja putem interneta.
Tvrtka je narasla do posjedovanja internog logističkog poslovanja za upravljanje procesom isporuke za raznovrsnu bijelu tehniku, a u svom posljednjem financijskom izvješću za šest mjeseci zaključno s 30. rujna 2025. objavila je prihode od 586 milijuna funti, što je dovelo do operativne dobiti od 18 milijuna funti.
AO upravlja vrlo složenim, međuovisnim tijekovima rada koji obuhvaćaju proizvodnju, logistiku, isporuku i instalaciju, a svi su dobro prilagođeni optimizaciji vođenoj umjetnom inteligencijom (AI).
Međutim, naslijeđene mrežne infrastrukture bile su loše opremljene za podršku velikim radnim opterećenjima umjetne inteligencije, osobito kada moraju integrirati i upravljati velikim brojem povezanih uređaja koji se koriste za praćenje i nadzor operacija tijekom pakiranja, isporuke i instalacije.
Kako bi postigao svoje ciljeve digitalne transformacije, AO je nadogradio svoje mreže s HPE Mist izvorne AI mogućnostiposebno obučen za radna opterećenja umjetne inteligencije i operacije samostalne vožnje – dizajniran za označavanje problema s mrežom prije nego što se dogode, skraćujući vrijeme odgovora.
Mreža se pripisuje osnaživanju AO-ove brze kulture usluga usmjerenih na kupce podržavanjem 24/7 logističkih operacija, uključujući glasovno aktivirano odabiranje inventara, pakiranje, otpremu, isporuku, instalaciju i recikliranje.
AO je postavio HPE Juniper Wi-Fi u svom glavnom uredu, dizajnerskom centru, kreativnom studiju i nekoliko logističkih lokacija, s planovima za proširenje pokrivenosti na sve svoje logističke i reciklažne centre.
Wi-Fi osiguranje namijenjen je proaktivnoj optimizaciji bežične mreže kako bi se ispunila očekivanja razine usluge (SLE) koje je postavio AO IT tim i pruža analizu uzroka i sanaciju jednim klikom za poboljšanje mrežnog iskustva i performansi.
“Mi smo organizacija usmjerena na programere i vidjeli smo priliku za korištenje platforme HPE Juniper Networking za donošenje odluka temeljenih na podacima oko internih korisničkih iskustava, što dovodi do nevjerojatnih korisničkih iskustava,” rekao je Matthew Brooks, voditelj mrežnog tima u AO. “Mogućnost da vidimo točno koji su uređaji na mreži i da iskoristimo analitiku uređaja i popunjenosti u stvarnom vremenu omogućuje nam donošenje pametnijih i bržih poslovnih odluka, u IT-u iu cijelom našem poslovanju.”
Osim toga, korištenje Marvis AI asistent omogućuje proaktivne radnje i samostalne mrežne operacije od servisnog stola do mrežnog inženjerskog tima. Budući da sustav neprestano unosi podatke i uči od mrežnih uređaja i aplikacija, IT timovi mogu riješiti probleme s većom preciznošću. Marvis klijent pruža uvid u Wi-Fi sa stajališta krajnjeg korisnika. AO planira koristiti Indoor Location Services sustava za optimizaciju korištenja stolova i soba za sastanke. Korištenjem podataka o lokaciji, AO tim može identificirati obrasce korištenja i učinkovitije odgovoriti na zahtjeve u vršnom vremenu.
U konačnici, rekao je HPE, korištenjem AI-native Wi-Fi-ja i prebacivanjem na platformu Mist, AO može povećati operativnu učinkovitost, poboljšati vidljivost u stvarnom vremenu i poboljšati cjelokupno iskustvo na radnom mjestu.
“AO predstavlja primjer kako poduzeća koja razmišljaju o budućnosti koriste umrežavanje temeljeno na umjetnoj inteligenciji za postizanje stvarnih poslovnih rezultata”, rekao je Mark Weeks, direktor prodaje za UK i Irsku u HPE Networking. “Usvajanjem HPE-ove mrežne arhitekture kojom se upravlja iz oblaka, AI-native, AO je stekao robusnu, sigurnu povezanost koja obuhvaća korporativne urede i složena operativna okruženja. Napredna HPE Mist platforma pruža praktične uvide i inteligentnu automatizaciju, osnažujući AO da ubrza donošenje odluka i održi konkurentsku agilnost na dinamičnom tržištu.”




