Britansko regulatorno tijelo za tržišno natjecanje istražuje Googleovu AI pretragu

Uprava za tržišno natjecanje i tržište (CMA) predložila je ono što opisuje kao “paket mjera” za poboljšanje načina na koji Google pruža usluge pretraživanja u Ujedinjenom Kraljevstvu.

Prošlog listopada CMA je Google pretraživanje i oglašavanje na pretraživačkoj mreži klasificirao kao strateški tržišni status (SMS). Ova mu oznaka omogućuje razmatranje razmjernih, ciljanih intervencija kako bi se osiguralo da su opće usluge pretraživanja otvorene učinkovitoj konkurenciji te da potrošači i tvrtke koje se oslanjaju na Google mogu imati povjerenja da se s njima postupa pošteno.

Nastavno na određivanje SMS-a, regulator sada razmatra kako može osigurati pošten tretman 200.000 britanskih tvrtki koje troše 10 milijardi funti godišnje na Google oglašavanje.

CMA vidi internetsko pretraživanje središnjim dijelom gospodarstva i svakodnevnog života. Tražilice sve više daju odgovore generirane umjetnom inteligencijom, što je razvoj sposobnosti diva tražilice na koji je regulator sada usredotočen.

U postu na blogu u kojem se raspravlja o prijedlogu, Will Hayter, izvršni direktor za digitalna tržišta u CMA-u, rekao je: “Naš cilj je podržati inovacije i rast, osigurati da ljudi imaju koristi od visokokvalitetnog digitalnog iskustva, pružiti pravednije rezultate za izdavače sadržaja i pomoći tvrtkama i potrošačima da donesu aktivne, informirane odluke.

Gledajući Googleovu funkcionalnost AI Pregleda, CMA je predložio da Google izdavačima da smislen izbor o tome kako se njihov sadržaj koristi u odgovorima generiranim umjetnom inteligencijom unutar i izvan internetskih pretraživanja. CMA također želi da Google bude transparentniji o tome kako se sadržaj izdavača unosi u odgovore generirane umjetnom inteligencijom u pretraživanju i kako ljudi koriste ove značajke. Osim toga, poziva se na pravilno pripisivanje sadržaja izdavača u rezultatima umjetne inteligencije, zajedno s jasnim objašnjenjem kako to funkcionira.

S obzirom na način na koji tražilica Google navodi web stranice u svojim rezultatima pretraživanja, CMA je predložio da Google pošteno rangira organske rezultate, što zapravo znači da ne bi trebao favorizirati web stranice koje se oglašavaju na Googleu ili su sklopile druge komercijalne dogovore s Googleom. CMA također želi da Google pruži više informacija o tome kako rangira rezultate, uključujući AI preglede i AI način. Osim toga, CMA predlaže da Google ojača postupke pritužbi za probleme s rangiranjem.

Sarah Cardell, izvršna direktorica CMA-a, rekla je: “Danas je važna prekretnica jer se savjetujemo o prvim zahtjevima ponašanja prema režimu tržišnog natjecanja na digitalnim tržištima u Ujedinjenom Kraljevstvu.

“Ove ciljane i proporcionalne radnje dale bi tvrtkama i potrošačima iz Ujedinjenog Kraljevstva više izbora i kontrole nad načinom na koji stupaju u interakciju s Googleovim uslugama pretraživanja – kao i otključavanje većih prilika za inovacije u tehnološkom sektoru i širem gospodarstvu Ujedinjenog Kraljevstva. Također bi omogućile pravedniju ponudu za izdavače sadržaja, posebno novinske organizacije, u pogledu načina na koji se njihov sadržaj koristi u Googleovim AI pregledima.”

CMA će pomno pratiti pokušaj Ministarstva pravosuđa SAD-a da obuzda ono što je Google proglasio antikonkurentskom praksom na tržištu tražilica.

U kolovozu 2024. Okružni sud SAD-a za District of Columbia objavio je mišljenje na 277 stranica, zaključivši da je “Google monopolist i da je djelovao kao monopolist kako bi zadržao svoj monopol” kršeći odjeljak 2 Shermanova zakona. U rujnu je Ministarstvo pravosuđa reklo da će nastaviti razmatrati mišljenje kako bi razmotrilo svoje mogućnosti i sljedeće korake u vezi s traženjem pomoći.