CrowdStrikeu je odobren zahtjev za odbacivanjem kolektivne tužbe potrošača koju su podnijeli dioničari koji su bili pogođeni sada već ozloglašenim prekidom rada 19. srpnja 2024. – potaknutim neispravnim ažuriranjem senzora – koji je srušio Windows računala diljem svijeta uzrokujući opsežne poremećaje i gubitke u milijardama funti.
Tužba, podnesena u ime investitora CrowdStrikea u kolovozu 2024., optužila je optuženike, uključujući osnivača i izvršnog direktora tvrtke Georgea Kurtza, za davanje lažnih i pogrešnih izjava o učinkovitosti platforme Falcon koja je bila središte kvara.
Također navodi propuste u testiranju softvera i osiguranju kvalitete i tvrdi da CrowdStrike pokušava maksimizirati svoju zaradu požurivanjem neprovjerenih ažuriranja.
Donoseći svoju odluku na federalnom okružnom sudu za zapadni okrug Teksasa u gradu Austinu, američki okružni sudac Robert Pitman rekao je da su tužbeni zahtjevi tužitelja u cijelosti odbačeni djelomično jer dioničari nisu uspjeli dokazati bilo kakav uvjerljiv motiv namjere počinjenja prijevare s vrijednosnim papirima od strane CrowdStrikea.
Po svojoj presudi, Pitman je rekao da se sud složio s CrowdStrikeom da izjave koje je dao nisu bile ni lažne niti obmanjujuće kada se razmatraju u kontekstu iz kojeg su ih tužitelji uklonili. Napisao je da je sud zaključio da ako je itko dovodio u zabludu onda su to tužitelji.
Odbacujući druge argumente, Pitman je također rekao da korporativno loše upravljanje nije, samo po sebi, dovelo do potraživanja u iznosu više milijardi dolara
“Cijenimo promišljeno razmatranje i odluku suda da odbaci ovaj slučaj,” izjavila je glavna pravna službenica CrowdStrikea Cathleen Anderson u kratkoj izjavi.
Novinska agencija Reuters ranije objavljeno da ured kontrolora države New York Thomasa DiNapolija, koji je vodio tužbu, razmatra opcije nakon odluke.
Višestruke akcije
Prošlog lipnja Pitman je također odbacio još jednu tužbu koju su podnijeli zračni putnici koji su doživjeli kašnjenja i otkazivanja nakon iznenadnog nestanka struje.
Pitmanova odluka u ovom slučaju donesena je na temelju toga što je američki Zakon o deregulaciji zračnih prijevoznika preduhitrio tužbe koje su tužitelji iznosili protiv CrowdStrikea. Njegova je presuda učinkovito zaštitila CrowdStrike od tužbi potrošača povezanih s poremećajima koje su doživjeli njegovi kupci.
Međutim, treća tužba koju je pokrenula američka zrakoplovna kompanija Delta još uvijek se probija kroz američki pravni sustav.
Delta je bila posebno teško pogođena kvarovima koji su proizašli iz prekida rada i bila je vrlo kritična prema CrowdStrikeu nakon incidenta nakon što je bila prisiljena otkazati tisuće letova i potrošiti milijune na kompenzaciju zaglavljenim putnicima i njihovo smještaj u hotele u zračnoj luci.
I CrowdStrike i Microsoft su tvrdili da je Delta zapravo odbila njihove ponude za pomoć tijekom i nakon prekida.
Jedna točka kvara
Prekid rada CrowdStrikea 2024. predstavlja snažan podsjetnik na potencijal za globalnu katastrofu koja proizlazi iz neplaniranih tehničkih prekida rada s obzirom na međusobno povezanu prirodu platformi u oblaku, koje omogućuju brzo kaskadiranje pojedinačnih točaka kvara.
Razmjeri problema prikladno su prikazani u studenom 2025., kada je tvrtku za upravljanje web prometom Cloudflare pogodio najgori prekid rada u šest godina.
U incidentu koji ima neke sličnosti s prekidom rada CrowdStrikea, Cloudflare je napravio manju i naizgled bezazlenu promjenu u konfiguracijskoj datoteci značajke koju koristi njegov sigurnosni sustav upravljanja botovima, što je uzrokovalo da datoteka postane veća od očekivanog i proširi se Cloudflare mrežom, uzrokujući padove i ometajući svakodnevni život na svjetskoj mreži za milijune.
Mjesec dana ranije korisnici AWS-a doživjeli su 15-satni prekid rada nakon što je div u oblaku doživio niz kaskadnih tehničkih problema u podatkovnom centru u sjevernoj Virginiji koji je napajao svoju regiju US-East-1, a u lipnju je Google Cloud za mnoge prestao treptati nakon netočne promjene u sustavu upravljanja sučeljem za programiranje aplikacija (API). pokrenuo petlju pada.
Govoreći o sestrinskom naslovu Computer Weeklyja Pretraži Cloud Computing danasglavni analitičar Forrestera Lee Sustar rekao je da su takvi incidenti “pregled onoga što dolazi” i predvidio da će se još sličnih priča dogoditi 2026. godine.
Sustar je rekao da bi kombinacija hiperskalera koji se okreću iz naslijeđenih okruženja u podatkovne centre usmjerene na GPU za upravljanje radnim opterećenjima umjetne inteligencije i zastarjelom infrastrukturom vjerojatno dovela do “velikih višednevnih prekida” u bliskoj budućnosti.


