Virgin Media O2 ubrzava automatizaciju u mobilnoj mreži

Virgin Media O2 (VMO2) postavlja alate za praćenje umjetne inteligencije (AI) u svoju mobilnu mrežu kako bi predvidio i spriječio probleme s mrežom, pomažući u pružanju pouzdanijeg i dosljednijeg iskustva za korisnike diljem Ujedinjenog Kraljevstva.

U svojoj strategiji održavanja prihvatljive razine performansi za mobilne korisnike, VMO2 je proširio svoj odnos s tvrtkom za modernizaciju infrastrukture Zinkworks. VMO2) dodao je da se temelji na dvogodišnjem iskustvu praćenja svoje fiksne širokopojasne mreže, gdje je tehnologija navodno smanjila vrijeme popravka za više od trećine, smanjujući potrebu za posjetima inženjera za 12%.

Operater proširuje ovaj pristup na svoju mobilnu mrežu, implementirajući tehnologiju automatizacije vođenu umjetnom inteligencijom kako bi smanjio vrijeme prekida rada u svojoj mobilnoj mreži, kao i kako bi spriječio probleme i povećao vrijeme neprekidnog rada mreže.

Prošireno partnerstvo sa Zinkworksom imat će za cilj podržati otporniju i pouzdaniju mobilnu povezanost diljem Ujedinjenog Kraljevstva, poboljšavajući performanse tijekom najveće potražnje i pružajući dosljednije korisničko iskustvo. Usredotočit će se na praćenje performansi mreže, prepoznavanje obrazaca i ponašanja, brže otkrivanje i rješavanje problema te predviđanje grešaka prije nego što prerastu u probleme s uslugom. Tvrtka je rekla da će nastojati poboljšati performanse tijekom razdoblja velike potražnje i omogućiti donošenje operativnih odluka prije nego što kupci budu pogođeni.

Inicijativa se temelji na temeljnoj platformi Google Cloud i značajkama kao što su Gemini i Vertex AI za isporuku autonomnih mrežnih mogućnosti omogućenih AI za Virgin Media O2. Tehnologija upravljanja bit će postavljena u ključnim dijelovima mobilne mreže VMO2, uključujući radijski pristup, temeljne sustave i mrežne operacije. Kombiniranjem mrežnih podataka u stvarnom vremenu s inteligentnom automatizacijom, mreža može kontinuirano nadzirati samu sebe, predvidjeti potencijalne probleme i poduzeti korektivne mjere, a inženjeri zadržavaju potpuni nadzor.

Virgin Media O2 rekao je da novi projekt podupire njihov kontinuirani rad na transformaciji i razvoju svojih mreža dok se kreće prema autonomnijim mrežnim operacijama, omogućujući veću otpornost i performanse dok potražnja korisnika nastavlja rasti.

“U Virgin Media O2 svaki dan ulažemo u poboljšanje našu mobilnu mrežu i pružiti pouzdanije iskustvo za naše klijente”, rekla je Jeanie York, tehnička direktorica u Virgin Media O2. “Veća automatizacija pomoći će nam da predvidimo i spriječimo probleme i omogućit će nam da bolje uočimo i riješimo probleme kada se pojave, smanjujući vrijeme zastoja i osiguravajući da nam korisnici mogu vjerovati da ćemo pružiti pouzdano mobilno iskustvo na koje se oslanjaju.”

Izvršni direktor Zinkworksa Paul Madden dodao je: “Mobilni operateri diljem svijeta traže načine da iskoriste umjetnu inteligenciju u velikim razmjerima, a Virgin Media O2 je na čelu ove promjene. Kombinirajući ambicije Virgin Media O2 i našu inženjersku stručnost, gradimo mogućnosti koje će smanjiti ispade, poboljšati performanse i pružiti opipljive koristi korisnicima diljem Ujedinjenog Kraljevstva.”

Projekt s VMO2 dolazi nakon Zinkworksa potpisao partnerstvo s Vodafonom u listopadu 2025 razviti generativnu platformu vođenu umjetnom inteligencijom namijenjenu poboljšanju kvalitete mobilnih usluga, energetske učinkovitosti mreže i performansi za korisnike Vodafona diljem Europe.

Očekuje se da će središnja platforma, nazvana Rapid RIC, biti u potpunosti operativna do početka 2026. Kombinirat će Vodafonovu analitiku podataka, vizualno sučelje i AI za generiranje koda kako bi inženjerima na više tržišta omogućila lakši razvoj, implementaciju i nadzor RAN automatizacije rApps, inovativnih aplikacija koje osnažuju evoluciju i ozdravljenje mreža.