Imao sam današnjih godina kada sam saznao da imamo korisničko sučelje za pregled pružatelja Outlookovih radnjivih poruka dodanih unutar zakupca ili da se takvi pružatelji mogu dodijeliti organizaciji ili čak određenim poštanskim sandučićima. Za veliku većinu zakupaca to vjerojatno neće biti od interesa, jer oni jednostavno “konzumiraju” aktivne poruke od jednog od postojećih “odobrenih od strane Microsofta” pružatelja, na koje ne možemo izvršiti nikakvu kontrolu. Ali budući da sam spomenuo djelotvorne poruke kao nešto od čega korisnik naših proizvoda može imati koristi, kao ISV ili inhouse programer, ovo bi vas moglo zanimati. U svakom slučaju, ovo ću samo spremiti u kategoriju “blog da ne zaboravim” 🙂
Poruke koje se mogu poduzeti prisutne su već desetljeće, a prvi put sam ih obradio 2016. objavom na ENow blog. Što se tiče usvajanja, oni nisu bili baš uspješna priča, s korištenjem koje je uglavnom dolazilo od pregršt aplikacija prve strane i povremenih dobavljača. Nedostatak odgovarajućeg marketinga i, u određenoj mjeri, smjernica, glavni je faktor ovdje. Osim toga, utjecali su i prelazak na model adaptivne kartice, obustavljanje konektora za Teams/Microsoft 365 Groups, nedostatak podrške za grupne i zajedničke poštanske sandučiće.
Administratorska kontrola i opća vidljivost značajke vjerojatno su također igrali ulogu. Dok svaka pružena usluga mora proći postupak odobrenja i značajka je općenito sigurna za korištenje, nedostatak detaljnih kontrola po korisniku (po poštanskom sandučiću) znači da je ne možete isprobati za nekolicinu korisnika ili blokirati njezinu upotrebu za one “visoke vrijednosti”. Do danas još uvijek možete blokirati značajku samo na razini stanara, putem Set-OrganizationConfig cmdlet i -ConnectorsActionableMessagesEnabled parametar. Što se tiče vidljivosti, Actionable Email Developer Dashboard omogućuje vam pregled skupa pružatelja usluga… ako znate da postoji!
Nedavni MC1297983 post centra za poruke ono je što me zapravo upozorilo na postojanje korisničkog sučelja/portala/nadzorne ploče. Kao i obično, sama poruka je malo nejasna u detaljima, ali znajući što tražiti, nije bilo teško pronaći odgovarajuću ulaznu točku, tj. https://outlook.office.com/connectors/oam/publish. Iako je ovo prikaz usmjeren na razvojne programere, bilješka na vrhu sadrži vezu na iskustvo administratora, https://outlook.office.com/connectors/oam/admin.
Budući da se ovo iskustvo nalazi u prostoru imena outlook.office.com, morate se prijaviti s korisnikom kojem je dodijeljena uloga administratora Exchangea. Nakon što pristupite nadzornoj ploči, osim ako ne razvijate vlastitog pružatelja usluga, pronaći ćete samo unose pod Odobreno od strane Microsofta Status, kao što je prikazano na slici ispod. Obavezno pritisnite Pretraživanje nakon što promijenite odabir statusa, jer se inače popis unosa ne osvježava.
Popis dostupnih (odobren od strane Microsofta) pružatelja trenutno vraća ukupno 631 unos, poredanih silaznim redoslijedom prema datumu posljednjeg ažuriranja. Kao što možete vidjeti iz gornjeg uzorka, njihova imena nisu baš opisna, tako da ćete možda teško pronaći onu koju tražite. Srećom, možete pretraživati prema adresi e-pošte koja se koristi za slanje poruke ili ID-u davatelja usluga, ako ga znate.
Klikom na unos odvest ćete se na njegovu stranicu s detaljima gdje možete dobiti dodatne informacije o njemu. Ovdje ćete također pronaći kontrole opsega, kao što je prikazano na snimci zaslona u nastavku. Loša vijest je da će navedene kontrole biti zasivljene za sve prethodno odobrene pružatelje i zapravo se mogu konfigurirati samo za pružatelje koje objavljuje vaša organizacija. Dakle, ovdje navedeni detalji služe samo u informativne svrhe.
Za pružatelje koji izlažu dodatne radnje API-ja kao dio svojih korisnih poruka, može biti potreban dodatni pristanak. Ovdje je Pristanak 3P aplikacija (kao što je prikazano na prvoj slici iznad) dolazi u igru. Pritiskom na njega izvest će se svi pružatelji usluga trećih strana za koje je vaša organizacija dala pristanak ili oni koji još uvijek zahtijevaju pristanak, pod Aplikacije s pristankom i Aplikacije bez pristanka pogleda, odnosno. Budući da nemam takvih pružatelja dodanih u svom zakupcu, uputit ću vas na službena dokumentacija za više informacija i snimke zaslona.
Posljednja stvar koju vrijedi spomenuti je prijelaz na čekanje Entra ID autentifikacija. Budući da je krajnji datum za potonje 15. svibnja 2026., iznenađujuće je vidjeti da velika većina pružatelja usluga još nije prešla na novi model, kao što je naznačeno u Potrebna migracija oznaku pored njihovog imena. To je naravno uključivalo mnoge one prve strane, što je još jedan primjer da Microsoft ne slijedi vlastitu najbolju praksu.
Nisam se potrudio brojati skup pružatelja usluga koji su (ili nisu) migrirali na novi model, budući da mogućnost izvoza, kao što je spomenuto u MC1297983, još nije omogućena unutar mog stanara. Nepotrebno je reći da su i Microsoft i dobavljači popuštali, što će na kraju dana utjecati na korisnike i moglo bi se negativno odraziti na ne baš dobro prihvaćenu značajku aktivnih poruka.