FinTechs raste baze kupaca s nižom stopom, ali profit i prihodi su jaki jer industrija postaje održiva, navodi se u izvješću Svjetskog ekonomskog foruma (WEF).
U drugom izdanju Budućnost globalnog fintech -a: od brzog širenja do održivog rastaDovršeno Centrom za alternativne financije Cambridge na Sveučilištu u Cambridgeu, WEF je utvrdio da su 2022-23 baze kupaca FinTech porasle za 37%, u usporedbi s 55% u svom prethodnom istraživanju, pokrivajući 2020-21.
Izvještaj 2020-21 obuhvatilo je razdoblje pandemije Covid-19, kada je FinTechs dodao ogroman broj kupaca tijekom zaključavanja jer su korisnici željeli potpuno digitalne usluge koje tradicionalne banke nisu mogle ponuditi. Nabava kupaca bila je glavni cilj novih fintechsa u njihovim ranim danima, ali ta stopa sada pada.
Međutim, istraživanje WEF -a na 240 fintechs otkrilo je rast prihoda i dobiti na 40%, odnosno 39%.
Dok velike banke i dalje drže ogromne baze kupaca, Izvještaj je istaknuo ulogu FinTechs -a u postizanju nedovoljno tržišnih segmenata. Mala poduzeća predstavljaju 57% korisničke baze FinTech, a pojedinci i žene s malim primanjima također čine značajne dijelove, posebno na tržištima u nastajanju i ekonomijama u razvoju.
“Fintechs su ugradili pristupačnost i dosegli svoje poslovne modele, pozicionirajući se kao bitne igrače u stvaranju pravednijeg globalnog financijskog sustava”, rekao je Drew Propson, šef tehnologije i inovacija u financijskim uslugama na WEF -u.
“Ovi nalazi naglašavaju sposobnost Fintecha da pomogne u pokretanju ekonomske ekspanzije, čak i ako se sektor prilagođava umjerenijim trendovima rasta nakon pandemije.”
Anketa je također pitala fintechs o njihovoj upotrebi umjetne inteligencije (AI). Otkrilo je da je 83% imalo poboljšano iskustvo kupca, a oko tri četvrtine reklo je da je to dovelo do veće profitabilnosti i smanjenih troškova.
Upotreba AI navedena je kao jedan od razloga pozitivnosti uslijed osporavanja globalnih makroekonomskih izazova. “Zabrinutosti Fintechsa u makroekonomskim uvjetima i okruženjima za financiranje olakšali su, ali još uvijek se zadržavaju”, rekao je Bryan Zhang, izvršni direktor u Cambridge Centru za alternativne financije. “Međutim, zajedno s povoljnijim regulatornim uvjetima, obilne mogućnosti za suradnju s dužnosnicima i povećanje usvajanja AI u operacijama i poslovnim modelima, perspektiva rasta za fintechs ostaje obećavajuća.”
Prema izvješću, samo 18% ispitanika gleda na globalne makroekonomske uvjete kao prepreku, što je manje od 56% prošle godine. Zabrinutost zbog financiranja značajno su se smanjile, a 12% je to navodilo kao problem, u usporedbi s 40% u prethodnom izdanju.
Nedavno istraživanje Boston Consulting Group otkrilo je da je globalni FinTech sektor zabilježio da se njezini prihodi povećavaju tri puta više od financijskog sektora u cjelini 2024. godine, tvrdeći da ulazi u novo doba zrelosti.
Izvijestilo je da su globalni prihodi od fintech -a porasli za 21% prošle godine, što je oko trećine veći od rasta 2023. godine, kada je zabilježeno povećanje od 13%.