U svijetu u kojem virusni TikTok video može dovesti do globalnog trenda brenda u samo nekoliko sati, tradicionalni ciklus istraživanja tržišta – često u trajanju od 12 tjedana – postaje problem.
Kašnjenje između anketnog pitanja i odgovora širokog (ili ciljanog) skupa ispitanika postalo je primarno usko grlo za donositelje odluka s liste Fortune 500 koji su prisiljeni upravljati nestabilnim geopolitičkim i ekonomskim promjenama s podacima koji su često zastarjeli u trenutku kada stignu do dijapozitiva, kao što su primijetili stručnjaci iz industrije.
Broxstartup za predviđanje ljudske inteligencije, nedavno je najavio krug strateškog financiranja nakon godine u kojoj su izvijestili o 10 puta većem prihodu. Njihov prijedlog jednako je ambiciozan koliko i tehnički: stvaranje a "paralelni svemir" napučen sa 60.000 digitalnih blizanaca stvarnih, živih ljudskih bića i njihovih cjelokupnih demografskih profila i preferencija potrošača, omogućujući tvrtkama da izvode neograničene eksperimente u satima, a ne mjesecima.
“Ovi digitalni blizanci su jedan-na-jedan replike stvarnih, stvarnih pojedinaca," rekao je glavni izvršni direktor Broxa Hamish Brocklebank u nedavnom intervjuu putem video poziva za VentureBeat. "Zapošljavamo stvarne ljude kao što to radi obična tvrtka za panele, plaćamo im da ih intervjuiramo i prikupljamo sve podatke oko njih – potpuno na temelju pristanka.”
Tvrtka, koja trenutno posluje s 14 ljudi, pozicionira se kao antiteza "lud" istraživačka industrija. Zamjenom statističkih modela s replikama ponašanja, Brox ima za cilj transformirati način na koji najveće svjetske banke i farmaceutski divovi predviđaju ljudske reakcije na globalne događaje koji mijenjaju tržište s visokim ulozima, ili uska, ciljana izdanja proizvoda i vijesti o osoblju, i sve između.
Vrste anketa i specifičnih pitanja koje Brox postavlja svojim digitalnim blizancima potpuno su otvoreni i mogu se prilagoditi kako bi odgovarali bilo kojem zamislivom slučaju korištenja i ciljevima poslovnog korisnika.
Prema Brocklebanku, primjeri anketnih pitanja uključuju: “Što će se dogoditi ako Amerika izvrši invaziju na Iran ili Grenland? Hoće li deponenti u Bank of America staviti više novca na svoje račune ili uzeti više novca van? Ili, u farmaceutskim proizvodima, ako RFK Jr. kaže nešto sljedeći tjedan, hoće li zbog toga ljudi vjerojatnije ili manje vjerojatno da će uzeti cjepiva?”
Sadržaj objave
Ne sintetički ljudi – AI kopije pravih
Temeljna razlika Broxove tehnologije leži u vjernosti njezinih ulaznih podataka.
Dok su mnogi natjecatelji u "digitalna publika" prostor se oslanja na čisto sintetičke identitete — generičke osobe koje generiraju veliki jezični modeli (LLM) — Brocklebank tvrdi da ove metode neizbježno proizvode "AI pomije".
Čisto sintetička publika često se grupira oko uske distribucije odgovora, zbog pretjeranog indeksiranja "ispraviti" ili "zdrav" ponašanja (kao što je jedenje brokule) zbog inherentnih predrasuda u temeljnim modelima.
Broxova "Digitalni blizanci" su umjesto toga individualne replike ponašanja stvarnih pojedinaca koji su regrutirani i intervjuirani s iscrpnom dubinom. Proces je intenzivan:
-
Duboki intervjui: Tvrtka provodi sate stvarnih intervjua i intervjua vođenih umjetnom inteligencijom sa svakim sudionikom.
-
Psihološka dubina: Prikupljanje podataka nastoji razumjeti fundamentalne "pokretači odluka," uključujući odgoj, odnose, pa čak i bračnu stabilnost.
-
Gustoća podataka: Za neke blizance Brox održava do 300 stranica tekstualnih podataka, što predstavlja ono što Brocklebank naziva "najdublji skup podataka po osobi koji postoji".
Za rješavanje "crna kutija" problem uobičajen u AI, Brox koristi a "lanac rasuđivanja" za njegove prediktivne rezultate. Kada digitalni blizanac predvidi reakciju – poput toga kako bi pojedinac s neto vrijednošću od 2 milijarde dolara mogao odgovoriti na određeno povećanje kamatne stope – model vrši introspekciju i daje objašnjenje korak po korak za tu odluku.
To omogućuje klijentima da razumiju ne samo što će se dogoditi, ali temeljna psihologija zašto to se događa.
Skaliranje "nedostižan" intervju
Ponuda proizvoda trenutno je dostupna u SAD-u, Velikoj Britaniji, Japanu i Turskoj. Brox je uspješno digitalizirao specifične kohorte visoke vrijednosti kojima je istraživačima tradicionalno teško pristupiti.
Ovo uključuje ploču od "visoke neto vrijednosti" pojedinci (koji vrijede više od 5 milijuna dolara) i specijalizirani medicinski stručnjaci poput dermatologa — uključujući multimilijardera.
Međutim, najveća vrijednost za kupce vjerojatno je u ukupnoj masi svih pojedinaca koji se mogu masovno anketirati i/ili segmentirati po demografskim skupinama, posebno onima sa srednjim i nižim primanjima, čija je kupovna moć i donošenje odluka ograničeniji i čije je tržište
Jedan od jedinstvenijih aspekata Brox platforme je njezina struktura poticaja. Kako bi se osiguralo da blizanci budu u tijeku, partneri iz stvarnog svijeta često se ponovno kontaktiraju.
Za pojedince visoke vrijednosti koji nisu motivirani malim novčanim uplatama, Brox je izdao prava na povećanje vrijednosti dionica (SAR), čime su ti sudionici "investitorima" u uspjehu tvrtke kako bi osigurali nastavak pružanja osobnih ažuriranja visoke vjernosti. Slučajevi upotrebe platforme trenutno su usredotočeni na dva primarna sektora:
-
Farmaceutika: Predviđanje neodlučnosti oko cjepiva ili kako bi liječnici mogli reagirati na nove biološke lijekove na temelju promjenjive političke klime.
-
Financije: Simulacija načina na koji deponenti u velikim bankama mogu premjestiti sredstva kao odgovor na geopolitičke događaje, kao što su sukobi na Bliskom istoku.
Što se tiče pitanja zašto se mučiti s intervjuiranjem i digitalnim kloniranjem stvarnih ljudi umjesto da samo stvarate potpuno fiktivne, sintetičke likove i osobe publike koristeći LLM-ove i druge modele umjetne inteligencije, Brocklebank je ponudio svoju perspektivu.
“Možete stvoriti 10.000 istinski sintetičkih digitalnih blizanaca, ali će se odgovori i dalje normalizirati u vrlo usku distribuciju, što nije realno kada zapravo pitate stvarne ljude," rekao je Brocklebank.
Održavanjem unaprijed izgrađene publike od 60.000 blizanaca, tvrtka omogućuje klijentima da zaobiđu fazu zapošljavanja u istraživanju. Velika američka banka ili globalni farmaceutski div sada mogu "upit" digitalnoj populaciji i dobiti potvrđenu analizu u roku od nekoliko sati.
Cijene i pristupačnost
Za razliku od tradicionalnih istraživačkih tvrtki koje naplaćuju po projektu ili po ispitaniku, Brox djeluje kao vrhunska platforma softvera kao usluge (SaaS) s komercijalnim licenciranjem na razini poduzeća. Tvrtka izbjegava "sjedalo" ili "korištenje" ograničenja koja često ometaju brzo eksperimentiranje unutar velikih organizacija.
-
Razine cijena: Pretplate se prodaju kao paušalne naknade, počevši od najmanje 100 000 dolara godišnje.
-
Ugovori najviše razine: Za veće implementacije koje uključuju više timova i globalni pristup podacima, ugovori se povećavaju do 1,5 milijuna dolara godišnje.
-
Prava korištenja: Klijentima je odobreno neograničeno korištenje tijekom trajanja ugovora. To im omogućuje pokretanje tisuća simulacija bez brige o inkrementalnim troškovima, potičući kulturu "testiranje svega" prije raspoređivanja.
S pravnog stajališta i stajališta privatnosti, digitalni blizanci izgrađeni su na a "u potpunosti vođen pristankom" okvir. Dok se blizanci mogu pratiti unatrag do stvarnih ljudskih podataka za internu provjeru, platforma je dizajnirana za pružanje agregiranih uvida u ponašanje koji štite anonimnost sudionika uz zadržavanje prediktivne moći njihovih digitalnih replika.
Odbijanje uspona Kalshija, Polymarketa i ‘tržišta predviđanja’
Tehnološka industrija nedavno je doživjela porast vrijednosti i interesa za "tržišta predviđanja" poput PolyMarketa i Kalshija, koji korisnicima omogućuju klađenje na ishode raznih globalnih događaja.
Međutim, rukovodstvo Broxa održava izrazitu distancu od ovih platformi, citirajući a "osobni prijezir" za tržišta klađenja kako iz moralne tako i iz intelektualne perspektive.
Brocklebank tvrdi da iako tržišta klađenja mogu predvidjeti ishodi (npr. tko pobjeđuje na izborima), ne nude nikakvu korisnost za donositelje poslovnih odluka jer ne uspijevaju pružiti "zašto".
Saznanje da postoji 60% šanse da određeni kandidat pobijedi ne pomaže tvrtki da prilagodi svoju potrošačku strategiju; znajući zašto određena skupina štediša osjeća tjeskobu.
Investitori uključujući Scribble Ventures, Wonder Ventures i Vela Partners podržali su ovo "čovjek-prije svega" pristup umjetnoj inteligenciji, kladeći se da će se jarak stvoren dubokim ljudskim podacima pokazati otpornijim od komodificiranih modela pružatelja sintetičkih podataka.
Dok se Brox priprema za lansiranje na Bliskom istoku i APAC-u, tvrtka se kreće prema svom krajnjem cilju: simulaciji cijelog svijeta kao "paralelni svemir" za donošenje odluka bez rizika.