Kupci Barclays Bank nisu u mogućnosti pristupiti web aplikaciji i internetskom bankarstvu, plaćati na njihovim računima i pristupiti korisničkim uslugama, nakon značajnog prekida IT -a u banci koja je pogodila u petak 31. siječnja.
Prema Ooklana usluga DowndetectorIzvješća o pitanjima koja utječu na kupce u Velikoj Britaniji započela su nedugo nakon 5 ujutro 31. siječnja, a od tada su ostala relativno konstantna, a vrhovi su u oko 7 i 9:20 ujutro.
U izjavi objavljenoj na mreži društvenih medija X (ranije Twitter), Barclays je potvrdio da doživljava neprestani prekid i ispričao se onima koji su kao rezultat vidjeli probleme s njegovim uslugama.
“Imamo nekih problema s nekim našim sustavima danas – žao nam je zbog toga i naporno radimo na rješavanju problema”, rekao je glasnogovornik.
“Možda ćete imati problema s korištenjem nekih značajki u našoj aplikaciji, internetskom bankarstvu, kao i plaćanja na i izvan svojih računa – također nismo u mogućnosti pomoći vam putem telefona ili naše poruke US Service.
“I dalje možete koristiti svoje kartice i gotovine kao normalne”, rekao je glasnogovornik, iako to ide protiv izvještaja kupca, od kojih neki kažu da su svoje kartice više puta odbile.
Banka je također rekla da ako ljudi nisu mogli izvršiti uplatu, ne bi trebali pokušati ponoviti. Više informacija o pogođenim uslugama je dostupan ovdje.
Banke i druge organizacije za financijske usluge oštro su ranjive na poremećaje iz IT -a s obzirom na stupanj na koji se oni oslanjaju podjednako potrošači i tvrtke, a takvi prekidi nisu rijetki.
Ranije ovog mjeseca, prekid u kapitalu One u Sjedinjenim Državama vidio je kupce danima zaključane iz internetskih bankarskih usluga nakon incidenta u lancu opskrbe koji je u konačnici pronađen do prekida struje u FIS Global-u, dobavljaču trećih strana fintech usluga kao što je Obrada plaćanja koja radi s kapitalom One.
U vrijeme pisanja, nema dokaza ili naznaka koji bi sugerirali da je stanke u Barclaysu uzrokovao cyber napad ili drugi oblik incidenta sigurnosti ili lanca opskrbe.
U slučajevima kada javno odgovaraju na pitanja, timovi za korisnike Barclaysa trenutno se odnose samo na “tehnička pitanja”.
Sadržaj objave
Loš tajming
Međutim, prekid IT-a u Barclaysu ima značajan ubod u repu, koji je u petak 31. siječnja, rok HMRC-a za podnošenje prijava poreza na samoprocjenu, što se mora obaviti do ponoći.
To je izazvalo opravdanu zabrinutost među samozaposlenim kupcima jer oni koji nedostaju ovaj rok Suočite se s početnom fiksnom kaznom od 100 £ Čak i u slučaju da ne postoji porez za plaćanje ili je plaćanje izvršeno na vrijeme, a slijede dodatne kazne.
Ljudi koji HMRC -u daju razuman izgovor za propuštanje godišnjeg roka mogu izbjeći kaznu, ali svi se ti slučajevi uvijek razmatraju na individualnoj osnovi.
Zbog toga je mnogim Barclaysovim kupcima, a mnogi su odlazili na društvene medije kako bi pitali hoće li im banka nadoknaditi bilo kakve novčane kazne.
Povezani sadržaji
Američki zakonodavci kažu da je Velika Britanija ‘otišla predaleko’ napadajući Appleovo šifriranje
Zaboravite Dysona: Ovaj štapni usisivač nadmašio je i najluđa očekivanja skeptika – i snižen je 250 USD
Novi most povezuje čudnu matematiku beskonačnosti s informatikom
Claude Code upravo je ažuriran jednom od najtraženijih korisničkih značajki
Stigla je prva zakrpa igre Stalker 2: Heart of Chornobyl koja sadrži preko 650 popravaka
Paradromics dobiva odobrenje FDA za ispitivanje svog moždanog implantata na ljudima
