Pristup Facebook profilu često je dio našeg svakodnevnog života, ali što učiniti kada izgubite pristup svom starom profilu? Bez obzira je li problem u zaboravljenoj lozinki, neaktivnom e-mailu ili čak hakiranom računu, ne brinite! Ovaj vodič pomoći će vam da korak po korak ponovno preuzmete kontrolu nad svojim profilom i nastavite uživati u svim prednostima društvene mreže.
Ako ste izgubili pristup svom starom Facebook profilu, evo detaljnih koraka kako ga možete vratiti:
Sadržaj objave
1. Prijava s poznatim podacima
Pokušajte se prijaviti na Facebook koristeći e-mail adresu ili broj mobitela povezan s vašim profilom:
- Otvorite Facebook stranicu za prijavu.
- Unesite svoj e-mail ili broj mobitela i lozinku.
- Ako se uspješno prijavite, odmah ćete povratiti pristup svom profilu.
Ako se ne sjećate lozinke, nastavite na sljedeći korak.
2. Zaboravljena lozinka
Ako ste zaboravili lozinku, slijedite ove korake:
- Idite na stranicu za zaboravljenu lozinku.
- Unesite e-mail adresu, korisničko ime ili broj mobitela povezan s profilom.
- Kliknite na “Pretraga”. Facebook će prikazati profile povezane s unešenim podacima.
- Odaberite profil i odaberite opciju za resetiranje lozinke.
- Dobit ćete kod za potvrdu putem e-maila ili SMS-a (ovisno o tome što ste povezali s profilom).
- Unesite kod i postavite novu lozinku.
Savjet: Provjerite spam i junk foldere u svom e-mailu ako ne pronađete poruku od Facebooka u glavnoj pošti.
3. Pristup bez e-maila ili broja mobitela
Ako nemate pristup e-mail adresi ili broju mobitela povezanom s profilom, postupite ovako:
- Idite na stranicu za prijavu i kliknite na “Zaboravili ste lozinku?”
- Kada odaberete svoj profil, kliknite na “Više nemaš pristup tim podacima?”.
- Facebook će vas tražiti da unesete novi kontakt (novu e-mail adresu ili broj mobitela).
- Možda će vas zamoliti da pošaljete dodatne dokaze o identitetu, kao što je:
- Slika vaše osobne iskaznice, vozačke dozvole ili sličnih dokumenata.
- Ova potvrda služi isključivo za osiguravanje sigurnosti računa.
- Nakon odobrenja, Facebook će poslati upute na novi kontakt kako biste povratili profil.
4. Provjera statusa profila
Razmislite je li profil deaktiviran ili izbrisan:
- Deaktiviran profil: Ako ste sami deaktivirali profil, sve što trebate je ponovno se prijaviti pomoću vaših starih podataka. Profil će automatski biti reaktiviran.
- Izbrisan profil: Ako ste tražili brisanje profila, imate 30 dana od datuma brisanja da ga ponovno aktivirate prijavom. Nakon isteka 30 dana, profil je trajno izbrisan i više ga nije moguće vratiti.
5. Što učiniti ako je profil hakiran
Ako sumnjate da je profil hakiran:
- Posjetite stranicu za oporavak hakiranog računa.
- Kliknite na “Moj račun je hakiran” i slijedite upute.
- Facebook će provjeriti vaš račun te vas uputiti kako promijeniti lozinku i osigurati račun.
- Nakon povratka, obavezno:
- Omogućite dvofaktorsku autentifikaciju.
- Provjerite postavke prijave i uklonite neovlaštene uređaje.
Savjeti za siguran oporavak profila:
- Koristite snažnu lozinku koja sadrži kombinaciju velikih i malih slova, brojeva i specijalnih znakova.
- Omogućite dvofaktorsku autentifikaciju za dodatnu sigurnost.
- Redovito provjeravajte kontaktne podatke u svom profilu kako biste bili sigurni da su ispravni.
Ako imate dodatnih pitanja, slobodno se javite!



