Velika laž umjetne inteligencije (AI) jedan je od propusta – njezin grozan utjecaj i na ljude i na mjesto.
Prikladna pripovijest koju nam prodaje broligarhija jest da se radi o tim pametnim strojevima, onima i nulama koda i onim algoritmima super-clever koji stvaraju novi svjetski poredak iz kojeg će svi imati koristi.
Baš kao što su nam prodali san o našim podacima u oblaku – meka i plutajuća, efemerna vrsta nigdje za koju nismo mogli više posegnuti od naših stvarnih oblaka na nebu.
Realnost je da je ono što je zapravo “oblak” veći ugljični otisak od zrakoplovne industrije i izrazito fizički, što se očitovalo u podacima koji guguju vode i ekstraktivnim rudarstvom na ekološki izazovnim lokacijama.
Sadržaj objave
Radi se o ljudima
Ali vratimo se na pitanje ljudi. Označavanje podataka je prizemlje AI bez kojeg jednostavno ne može postojati – a to su radili isključivo ljudi, a ne strojevi, u napornim uvjetima, neki u SAD -u, već prvenstveno na Filipinima i ostatku globalnog juga.
Chatgpt se oslanja na ove ljude da precizno treniraju svoje skupove podataka. Iako su ti ljudi prema svom poslovnom modelu, ne smatraju se “tehnološkim radnicima” ili zaposlenicima tvrtki poput Meta, Google ili OpenAi, već su radije radnici bez ikakvih prednosti koje obično ne uživa u tehnološkom sektoru. Nije za njih hrana u kampusu, slobodan prijevoz, wellness dani i pretjerano visoke plaće. Ne, mnogi od tih ljudi rade u svojim domovima ili u internetskim kafićima kada si ne mogu priuštiti da sami posjeduju računalo.
Godinama su se tehnološki divovi pobrinuli Ti radnici potpisuju sporazume o neotkrivanju Zabranjujući ih da govore o prirodi svog rada i njihovim uvjetima i odredbama, ali u novije vrijeme neki od ovih moderatora sadržaja i etiketi podataka počeli su uznemiriti kako bi poboljšali svoje stanje – o čemu svjedoči otvoreno pismo kenijskih moderatora predsjedniku Bidenu na kraju svog mandata 2024. godine. Njihovo pismo je hladan uvid u stanje njihovog života i rada::
„Kao tehnološki radnici, ponosni smo što igramo ulogu u razvoju i usavršavanju tehnologija svjetske klase u nastajanju-i, što je presudno, čineći ih sigurnim. Mi to radimo uz veliku cijenu našeg zdravlja, naših života i naših obitelji. Mi tehnološki divovi izvozi svoje najteže i najopasnije poslove u inozemstvu. Rad je postao i jak koji će biti važan. Nasilje.
Stotine odružnih glava
Sjajni dokumentarni film zvan Čistači,, Redatelji prvih puta Moritz Riesewieck i Hans Block, premijerno izmijenjeni na filmskom festivalu Sundance 2019. godine, a fokusiran je na pet moderatora sadržaja na Filipinima, isprepleteći svoje ljudske priče geopolitičkim implikacijama njihovog rada.
Tragično je čuti kako jedna žena mirno govori u dokumentarcu o tome da je svjedočila stotinama odrubljenih glava kao da je to u redu za bilo koje ljudsko biće koje će izdržati za cijenu od 2 dolara na sat. Fascinantno je i prepletanje priča moderatora sadržaja s sirenim unutarnjim videozapisima na Facebooku koji prikazuju Marka Zuckerberga o tome kako je sjajni Facebook za svijet.
I nije kao da Zuckerberg nije svjestan ovih groznih radnih praksi i zlostavljanja – kad su ga pitali što misli o tome, odgovorio je, odgovorio je, u snimci sastanka u procurivanju“Mislim da su neka izvješća malo prekomjerna”.
Pisac i istraživačica Sarah T Roberts provela je više od 10 godina istražujući živote i radne uvjete moderatora sadržaja širom svijeta i njezine knjige, Iza zaslona: Umjeravanje sadržaja u sjeni društvenih medijadetaljno dokumentira njihov život. Jedna od njenih ispitanika, nazvana samo kao “Melinda”, opisala je njezin rad kao “grijeh jela”, koji lijepo kapsulira ekonomiju situacije u kojoj izrazito bogataši vlasnici tehnoloških tehnologija u SAD -u iskorištavaju rad najsiromašnijih ljudi na svijetu:
“Lik folklora za koji se smatra da je prevladavajući u Walesu i Engleskoj, grijeh je viđen kao pročišćivač u kojem će jeo, kroz kruh ili ale, preneseni leš nedavno preminule osobe, smrtne grijehe te osobe. Često je to bio jedući, a to su bili izloženi, a to su bili u pogledu na to, a to je bio u pogledu na to financijsko naselje gutati grijehe drugih.
Rasna i socijalna pravda
Nedostatak rasne i socijalne pravde nije ograničen na Globalni jug. Ovaj se rad obavlja i u sjeni Big Tech -a u SAD -u i daleko je od nedavnog razvoja. Što se tiče 2014. godine, videograf po imenu Andrew Norman Wilson otpušten je iz Googlea kada je izložio rad radne snage u sjeni, zaduženo za skeniranje i digitalizaciju Google knjiga. U njegovom YouTube video, opisuje on Hijerarhija u Googleu razgraničena je nošenjem značaka različitih boja.
Izvođači poput sebe nosili su crvene značke. Stažisti su nosili zelene značke. Stalno radno vrijeme Googleovi zaposlenici nosili su bijele značke i imali su pravo na sve prednosti i prednosti tamo.
Ali otkrio je još jednu klasu radnika – uglavnom ljudi u boji, Latino i Black, koji su radili u zgradi pored njegove. Njihovi su smjene počele u 4 ujutro i trajale su do 14.15 sati poput tvorničkih radnika, antiteze slobodnog rada s kućnim radnicima koji su poput tehnoloških radnika poput tehnoloških radnika. Ovim radnicima nije bilo dopušteno da se zakorače bilo gdje drugdje u Google kampusu, osim u uredu u kojem su radili, pod nazivom Building 31459.
Nisu dobili korporativne ruksake, mobilne uređaje, pogone palca ili im pružili bilo kakvu priliku za socijalnu interakciju s drugim Googleovim zaposlenicima. U stvari, većina zaposlenih Googlea nije znala za klasu Yellow-Badge u zgradi 31459. Izričito im je zabranjeno razgovarati o svom radu s bilo kojim drugim googlerima, nešto što je Wilson pronašao u svom trošku kada je otpušten zbog pokušaja snimanja napuštanja posla, a također i zbog pokušaja da razgovaraju s nekim od njih.
Kad je prišao jednom radniku, ona je brzo upotrijebila svoj mobitel da bi nazvala Google Security – kao što je bila upućena. Nekoliko sati kasnije Wilsonov ugovor naglo je raskinut i on je u pratnji iz zgrade. Wilsonova dilema kao major filozofije i politike pokušavala je shvatiti zašto bi Googleovi ljudi u boji tretirani kao građani treće klase, sa svojim žutim značkama, radeći kritični posao za tvrtku koja nije bila privučena i umanjena.
Ai hype
Autori Emily M Bender i Alex Hanna istražuju ta pitanja u njihovom dubokom zaroni u AI Hype u svojoj knjizi, AI CON: Kako se boriti protiv hipea Big Tech -a i stvoriti budućnost kakvu želimo. Prema autorima, „AI hype na poslu dizajniran je tako da sakriju poteze koji poslodavci čine ka degradaciji poslova i radnog mjesta koje stoje iza sjajnih tvrdnji tehno-optimizma.
„Okreće se viziju budućnosti u kojoj automatizacija znači da su ljudi oslobođeni zanimljivog posla dok strojevi preuzimaju naporne zadatke. Ali kad gledamo iza zavjese, umjesto toga vidimo da se automatizacija drži kao kockica protiv radnika i izbacuje se kao i ušteda troškova, a manje su se platili, a više su se radili i o njemu, a više su se radili, a više su se radili, a to su uplašeni, a više su se radili za zamke i više radnika ili u najgorem slučaju, izravno traumatično za provođenje. “
I dok nam je prikladno da krivimo Big Tech – i oni sigurno nose većinu tereta – da budu ljudi, sigurno je brinuti se za naša kolega?
Kad koristimo ove platforme, ne možemo se pretvarati da za nas da imamo svoje sjajne platforme, svoje meme i uspomene, to radimo po vrlo stvarnom ljudskom trošku ljudima koji su najmanje u mogućnosti obraniti svoja prava.
To ne možemo znati, sigurno – traje već više od dva desetljeća. Pitanje koje si trebate postaviti je, što ste vi idete s onom dijelom u njemu?